Crenshanda Williams, de 44 años, trabajó como operadora del sistema de emergencias 911 en Estados Unidos desde marzo de 2015 hasta agosto de 2016. Su salida de ese lugar de trabajo fue más que escandalosa.
Fue condenada
El motivo porque desatendieron 800 llamados al 911: una operadora
La mujer que trabajaba en el 911 de Estados Unidos fue echada y condenada por su falta de ganas de trabajar
La operadora del 911 de Estados Unidos que fue condenada.
La función de la mujer era vital: atender llamadas al 911 y coordinar respuestas rápidas para emergencias que incluían desde robos y homicidios hasta accidentes de tráfico.
Sin embargo, durante una auditoría mensual rutinaria, los supervisores del 911 notaron algo alarmante: la operadora tenía un número inusualmente alto de "llamadas cortas", aquellas que duraban menos de 20 segundos. Lo que descubrieron al respecto fue concluyente.
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Escándalo en el 911
Los documentos judiciales revelaron que Crenshanda Williams colgaba deliberadamente a los llamantes al 911, a menudo sin permitirles explicar la emergencia.
En una grabación, tras colgar a un guardia de seguridad que reportaba al 911 vehículos conduciendo a alta velocidad en una ruta de Estados Unidos, fue captada diciendo: "No tengo tiempo para esto. En serio".
Cuando los investigadores la interrogaron en junio de 2016, la operadora del 911 admitió que colgaba porque "no quería hablar con nadie en ese momento". Así como suena. Claro que esto se convirtió en una prueba clave en el posterior juicio que vino en su contra.
Condena por su inaccionar en el 911
El comportamiento de Crenshanda Williams tuvo consecuencias graves. En mayo de 2016, llamaron al 911 para reportar un robo armado en un negocio pero le cortó al denunciante antes de poder completar su relato. Cuando la policía de Estados Unidos llegó al lugar, una persona había sido asesinada.
El 5 de octubre de 2016, Crenshanda Williams fue acusada de dos cargos de interferencia con llamadas de emergencia, un delito menor en Estados Unidos. Fue sentenciada a 10 días de cárcel y claro que fue despedida del servicio del 911.
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