Desde hace unos días el Gobierno habilitó una nueva serie de trámites online de Anses que podrán recepcionarse a través del sistema de atención virtual.
Los beneficiarios que prestaciones de seguridad social o quienes deban canalizar pedidos por medio del organismo previsional contarán con una nueva opción en el marco del aislamiento social por coronavirus.
La Atención Virtual está disponible todos los días de 00 a 20, y se admiten hasta 60.000 trámites diarios.
Es importante que actualices tus datos de contacto ya que ANSES responderá tu consulta por correo electrónico.
Los trámites online de Anses
La Resolución 294 publicada en el Boletín Oficial indicó que pueden hacerse online los siguientes trámites.
Jubilaciones y pensiones
- Inicio de jubilación.
- Inicio de pensión por fallecimiento de un jubilado o de un trabajador en actividad.
- Rehabilitación del cobro de una jubilación o pensión
- Activación de una jubilación o pensión suspendida
- Reclamo de un haber no cobrado de una jubilación o pensión.
- Reajuste por fallo judicial.
- Citación para agregar documentación o cese de servicios.
- Cambio de obra social para jubilados y pensionados.
Asignaciones Familiares
- Asignación por Embarazo para Protección Social.
- Asignación Prenatal.
- Asignación por Maternidad / Maternidad Down.
- Autorización para el cobro de asignaciones por hijo con discapacidad.
Desempleo
Apoderados
- Apoderado para jubilados y pensionados.
- Apoderado para Asignaciones Familiares.
- Abogados: solicitar poder para tramitar.
La designación de apoderados se realiza con certificación de firma por parte de un agente de ANSES en el domicilio.
Otros trámites
- Actualización de datos personales y familiares.
- Cambio de obra social para trabajadores.
- Subsidio de contención familiar.
Trámites sobre los que podés solicitar asesoramiento
- Jubilación
- Pensión
- Reajustes
- Pensión Universal Adulto Mayor
- Matrimonio/Convivencia
- Subsidio de Contención Familiar
- Poderes
- Actualización de datos personales o del grupo familiar
- Asignación Universal por Hijo
- Asignación Familiar por Hijo
- Asignación por Nacimiento y Adopción
- Pensión no contributiva para madre de 7 hijos
- Régimen de reparación económica para niñas, niños y adolescentes - Ley 27.452
- Certificado de vivienda familiar RENABAP
Cómo hacer reclamos desde la página de Anses
- Ingresar a Mi Anses.
- https://servicioscorp.anses.gob.ar/clavelogon/logon.aspx?system=siexp
- Completar la opción con tu número de CUIL y Clave de la Seguridad Social.
- Si no contás con Clave podés generarla en el momento.
Anses ya brinda atención en 357 delegaciones
Con turnos programados y protocolo sanitario, más del 94% de las oficinas de la ANSES distribuidas en todo el país ya están atendiendo al público. Se trata de 357 delegaciones a las que se suman 21 que se encuentran trabajando a puertas cerradas, brindando respuesta a las consultas y trámites que ingresan todos los días a través de la Atención Virtual, además de las 69 mesas de cómputos, que desde mayo resolvieron más de 65 mil expedientes previsionales.
Números de Anses en agosto
- Lleva atendidas 152.469 personas
- 192.154 trámites y/o consultas
- Promedio diario de atención de 15.000 personas.
- En las ficinas reportaron una afluencia de público mayor a las 200 personas diarias.
Cabe recordar que las sedes se encuentran equipadas con mamparas sanitarias y termómetros, lo que permite garantizar el cumplimiento del protocolo sanitario y cuidar tanto a las personas que se acercan para gestionar sus trámites, como a los trabajadores que allí se desempeñan.
La ANSES irá, progresivamente, realizando la reapertura de sus oficinas teniendo en cuenta la situación sanitaria de cada provincia y localidad, en un trabajo coordinado con gobernadores e intendentes.
Para consultar las delegaciones que ya están en funcionamiento, los interesados pueden ingresar en www.anses.gob.ar/oficinas.