Siete de cada 10 argentinos hace una investigación en Internet antes de comprar un producto (un celular o electrodoméstico, por ejemplo) y el video es la herramienta que eligen por predilección para ver de antemano cómo funciona, reveló hoy una investigación sobre comportamiento online elaborada por .
Una vez concretada la compra final, el 90% de los argentinos considera que la misma estuvo influenciada por esa investigación online previa que realizaron y que tiene que ver con la comodidad, el ahorro de tiempo, la comparación de precios y los detalles del producto.
Estos resultados forman parte de un relevamiento que el gigante tecnológico presentó en sus oficinas porteñas, junto a la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE).
El contexto de estas cifras está dado por el hecho de que el 75% de los argentinos se conecta a Internet todos los meses y que un 73% cuenta hoy con un smartphone, lo que implica un "consumidor más curioso, más exigente y más demandante que nunca", analizó el informe.
El mismo indagó a 1.500 argentinos conectados (hombres y mujeres de 18 a 64 años) que hayan comprado alguna de las categorías seleccionadas (alimentos, vestimenta, muebles y decoración, celulares, electrónica y electrodomésticos) en los últimos 12 meses.
Los buscadores online son la herramienta predilecta (68%) por los consumidores para recolectar información sobre el producto que quieren adquirir, pero también los portales de comercio (48%), los portales de compra y venta online (42%) y los portales de supermercados (22%).
La investigación tiene que ver con conocer especificaciones y comparar, ver fotos, encontrar el mejor precio o promoción, confirmar la decisión o conocer opiniones.
En ese camino que los argentinos transitan antes de ir a realizar una compra, el video es uno de los formatos que más eligen para conocer los detalles del producto que quieren obtener.
En concreto, el 59% se decidió por esta vía audiovisual y los videos más vistos son los de demostraciones (42%) de cómo funciona un producto y los de comparaciones (43%) entre productos de diferentes marcas.