A pesar de que algunas líneas aéreas ya informaron que dejarán postergar los vuelos de pasajeras embarazadas que no quieran viajar a países afectados por el virus del , como Brasil o Colombia, en las agencias de turismo no se registran casos de mendocinos que hayan solicitado reprogramar su viaje.
Por ahora prefieren tomar las medidas preventivas e irse de igual. No cunde el pánico. Y frente a eso los vendedores explican que con una serie de recomendaciones tomadas de los especialistas el turista puede irse de vacacione sin alteraciones.
La voz de las agencias
"La verdad es que todavía no hubo reprogramaciones. Los que viajan se aseguran de llevar repelente y listo. De los destinos que vendemos nosotros no hubo ningún caso de modificación de la fecha", explicó Sergio Cornejo, dueño de ISC Viajes.
Desde Vilav Viajes, también confirmaron que no hubo casos de clientes que pospusieran su viaje. "Tomando en cuenta las medidas de seguridad no hay problema. Por más que postergues las vacaciones la situación puede seguir más adelante", comentó una empleada.
Para cerrar el diagnóstico, Javier Agrelo, presidente de la asociación que nuclea a las agencias de viajes, expresó: "En turismo receptivo no tuvimos ninguna cancelación de viajes, ni modificación.
Sabemos que en varios municipios están tomando las medidas necesarias para que no haya problemas. Y sobre los viajes al exterior, ninguna agencia nos informó cambios. En especial porque es costoso reprogramar. Por eso se cuidan, compran repelente y viajan. En México, por ejemplo, antes no vendían y ahora venden repelente en todas las excursiones, por las dudas".
Para tener en cuenta
Los pasos a seguir para aquellos que quieran modificar su fecha de viaje dependen de la situación que impere en el país al que se dirijan.
"Cada uno de los servicios que vos contratás tiene determinadas condiciones generales. Si reservás un hotel y un avión, esa empresa puso términos y el pasajero tiene que ajustarse a esa relación contractual que sellan con la transacción comercial", explicó Marcelo Reynoso, director de Calidad y Servicios Turísticos de .
Por eso agregó que "si no hay una emergencia sanitaria declarada que obligue cambiar la fecha, como pasó con la Gripe A cuando cerraron los aeropuertos y reprogramaron los viajes por razones de fuerza mayor, el pasajero está sujeto a las condiciones contractuales".
En el aéreo, el 90% de las compras son las de menores tarifas, con lo cual la mayoría tiene condiciones restringidas o, dicho de otro modo, debe pagar más.
En los servicios terrestres y alojamiento el pasajero se debe acomodarse a las condiciones generales que le impusieron al momento de la adquisición. Pero si la idea es posponer el viaje, mientras antes se pida el cambio mejor.
"Una cosa es la anulación y otra un cambio. Si se cambia la fecha en la hotelería puede ser que te pongan una penalidad, que varía en cada caso, pero que oscila entre el 1% y 5%", cerró Reynoso.