Banco Macro informó que a partir del lunes 20 de abril continuará brindando atención al público en todas sus sucursales, tanto para personas físicas como para empresas.
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Por disposición del Banco Central, las sucursales de todos los bancos
estarán abiertas únicamente en su horario comercial habitual
de 5 horas diarias de atención a clientes.
Menú de operaciones
En Macro se podrá realizar distintas operaciones como gestionar un préstamo, renovar un plazo fijo, acceder a cajas de seguridad, presentar documentación, depositar o extraer, a través de las líneas de caja, moneda
extranjera, realizar cualquier trámite en general relacionado con las
cuentas tanto de personas físicas como jurídicas.
La atención por caja seguirá habilitada para el cobro de
beneficiarios de haberes previsionales y pensiones pertenecientes del
Sistema Integrado Previsional Nacional o Provincial según
corresponda el calendario de pagos del mes de abril.
Únicamente serán atendidos por ventanilla quienes NO TENGAN
UNA TARJETA DE DÉBITO ACTIVA y aquellos clientes de Banco
Macro que deseen realizar depósitos o extracciones de moneda
extranjera.
Cualquier otro retiro de dinero en efectivo debe realizarse por cajero automático sin excepción.
Con turno
Para poder concurrir a Banco Macro hay que obtener un turno en el
sitio web: www.macro.com.ar clickeando el botón TURNOS ONLINE.
No habrá restricción de terminación de DNI o CUIT para la
operatoria diaria.
Para obtener un turno debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresá en www.macro.com.ar y accedé a TURNOS ONLINE.
- Elegí la sucursal en la que pedirás el turno. Debe ser la más
cercana a tu domicilio. - Seleccioná el trámite que desees realizar: Atención
personalizada individuos / Atención personalizada empresas /
Retiro o Depósito de Moneda Extranjera - Colocá tu DNI+Nombre y Apellido o CUIT+Razón Social y el
email o teléfono celular, donde te enviaremos el comprobante
del turno que solicites. - Elegí día y hora disponible para la sucursal previamente
solicitada. - Verificá todos tus datos y el turno solicitado.
- A la brevedad recibirás la confirmación por email o mensaje de
texto.
Ese comprobante de confirmación deberás imprimirlo o
mostrarlo desde tu celular al presentarte en la sucursal y
te servirá como permiso de circulación por la vía pública.
El turno asignado sólo te servirá para ese día, horario y
sucursal especificados en el comprobante y NO se podrán
atender personas sin citas previas.
La asignación de turnos estará sujeta a la capacidad que
cada local posea para atender a los clientes, en
cumplimiento de las normas sanitarias.
También se puede conseguir tu turno mediante el asistente
virtual eMe, vía WhatsApp enviando un mensaje al 11 3422 8223.
Por normas de seguridad e higiene hay que asistir sólo 10 minutos antes del turno asignado para evitar la aglomeración de clientes.
El ingreso a las sucursales estará controlado por personal de Banco
Macro que cumplirá el protocolo de normas de seguridad elaborado
por el Ministerio de Salud de la Nación.
Macro ha reforzado las medidas de higiene y limpieza para preservar la salud de nuestro público y de los colaboradores de la entidad.
Ante cualquier duda comunicate con nuestros canales de atención:
Centro de Atención Telefónica: 0810 555 2355
Banca Internet: www.macro.com.ar/bancainternet/
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A través de eMe en el celular: 11 3422 8223
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