Luo Yonghao, el extravagante fundador de la marca de smartphones Smartisan Technology, se afeitó la barba frente a una cámara web en su primer evento de transmisión en vivo el 1 de abril. El empresario chino de 48 años, conocido por sus comentarios pegadizos sobre productos y temas de moda, ha comenzado a promocionar máquinas de afeitar y otros productos a través de la transmisión en vivo. “Decidir afeitarme no fue fácil, ya que he tenido esta barba por más de 10 años.
Pero puedo mostrar mejor el producto y, lo que es más importante, refleja mi determinación de lanzarme al sector del comercio electrónico en vivo”.
Detrás de la transformación de Luo existe un mercado multimillonario en China que se espera que crezca más rápidamente luego de que la epidemia redujera las compras presenciales.
No solo Luo, sino un grupo de ejecutivos líderes se han unido al fenómeno, como Yu Minhong, fundador de la compañía educativa New Oriental Corp, Liu Yonghao, presidente de New Hope Group, Hou Yi, director ejecutivo de las tiendas Hema Fresh y Liang Jianzhang, director ejecutivo de la agencia de viajes online Ctrip.
Millones de consumidores se sienten atraídos por los eventos de transmisión en vivo y se sienten cada vez más dispuestos a abrir sus billeteras para comprar productos y servicios promocionados. La locura ha hecho que la transmisión en vivo sea el último favorito del sector tradicional de comercio electrónico durante la pandemia.
De hecho, podría decirse que China se ha convertido en el mayor motor de la economía global de influencia online, que, según la Academia de Ciencias Sociales de China, generó más de u$s 7,9 mil millones en ingresos el año pasado.
El sector está alcanzando otro récord con el compromiso de las autoridades
gubernamentales. Altos funcionarios de la provincia de Hubei actuaron como vendedores para introducir especialidades locales en plataformas de videos cortos, y los alcaldes y jefes de condado de provincias como Shandong y Jiangxi se subieron al tren de transmisión en vivo en plataformas de comercio electrónico para promocionar las frutas que no llegaron al mercado debido al contagio.
Durante una visita el mes pasado al pueblo de Jinmi, condado de Zhashui, provincia de Shaanxi, el presidente Xi Jinping habló con los aldeanos que se preparaban para la transmisión en vivo de sus productos agrícolas. El comercio electrónico a través de la transmisión en vivo es un negocio emergente con un gran potencial que puede promover las ventas de productos agrícolas y ayudar a los residentes rurales a librarse de la pobreza y facilitar la revitalización rural, sostuvo Xi.
Jinmi, ubicado en las montañas de Qinling, ha salido de la pobreza en los últimos años al desarrollar la industria del hongo negro. Zhang Pei, subdirector del condado de Zhashui, afirmó que las ventas de hongos negros a través de eventos de transmisión en vivo durante solo una noche igualaron el total de ventas online del condado de dichos productos por cuatro meses.
La Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma ha adoptado un plan de acción para alentar modelos comerciales más nuevos, incluidos el comercio electrónico, la venta minorista y el consumo online. El Ministerio de Comercio ha formulado directrices para alentar a las pequeñas y medianas empresas a vender productos a través de la transmisión en vivo.
“La aparición de funcionarios de gobierno y ejecutivos de empresas en estos rubros de comercio electrónico en vivo ha transformado las prácticas tradicionales del comercio electrónico”, señaló Lao Guoling, directora del centro de comercio electrónico de la Universidad de Finanzas y Economía de Shanghai. “La medida también ha aumentado la confianza de los consumidores y las empresas, lo que se espera que compense cierta ansiedad provocada por la epidemia”.
Con el comercio electrónico en vivo en un nuevo nivel, la variedad de productos vendidos en plataformas de comercio electrónico se ha expandido desde cosméticos hasta alimentos, electrodomésticos, dispositivos tecnológicos e incluso camiones y hogares.
La consultora iiMedia Research indicó que el mercado para el comercio electrónico de transmisión en vivo probablemente tenga un valor de más de 961 mil millones de yuanes (u$s 136 mil millones) este año en China, más del 121 % de lo que era el año pasado.
Más de 48 millones de personas vieron el primer evento de transmisión en vivo de Luo y se vendieron más de 910.000 sets de productos, incluidos dispositivos tecnológicos, alimentos y snacks. A pesar de que los ingresos exactos no han sido revelados, una fuente que no desea ser identificada indicó que los ingresos de Luo de Yinlang, una moneda virtual en Douyin, que la plataforma de videos cortos ofrece a los bloggers según el número de vistas, alcanzó los 3,6 millones de yuanes. Este valor sería sin calcular las tarifas por publicidad y las 22 marcas con las que Luo estuvo asociado. Para el 22 de abril, Luo había realizado tres shows de transmisión en vivo. En su cuenta de redes sociales, estimó que el total de ingresos por ventas fue de unos 200 millones de yuanes.