Para Sambucetti, “el ecommerce crece en línea con las ofertas. Acá muchas empresas se dieron cuenta que las ventas online no eran cosas pasajeras y decidieron interiorizarse al respecto”.
A mejorar
Sambucetti aclaró que si es importante remarcar que “el crecimiento brusco de las ventas online hizo que las estructuras se estresaran bastante”.
“Desde empresas y desde los operadores logísticos se establecieron protocolos de seguridad para combatir el contagio. Los plazos de entrega están algo más complicados”, reconoció. “Desde empresas y desde los operadores logísticos se establecieron protocolos de seguridad para combatir el contagio. Los plazos de entrega están algo más complicados”, reconoció.
Explicó que por tal motivo pasaron la fecha a julio y no junio. “Con las empresas socias de la cámara estamos trabajando para mejorar los plazos de entrega. Adoctrinando y pidiendo que los comercios sinceren los tiempos de entrega. Que se lo digan a la hora de la compra. En esta situación, el cliente lo entiende. Lo que no queremos es que la entrega tarde 240 horas cuando al cliente se le había prometido 72 horas”, comentó.
Añadió que las empresas de logística “trabajan con menos gente” y debieron adaptar sus operaciones.
“Algunas están abriendo nuevas plantas y distribuyendo la carga entre más sedes, para que haya menos densidad de gente en sus plantas”, detalló. “Algunas están abriendo nuevas plantas y distribuyendo la carga entre más sedes, para que haya menos densidad de gente en sus plantas”, detalló.
Otras, en años anteriores, pedían retiro presencial del producto y con la cuarentena es uno de los aspectos a tener en cuenta a mejorar, si continúa la situación como está actualmente.
Alimentos y bebidas
“Turismo, celulares, zapatillas. Es decir, los clásicos, siempre estuvieron a la vanguardia. No obstante, en el último hot sale se metió en el podio las categorías de alimentos y bebidas y también la de farmacia.
“Por ahí no en facturación, pero sí en cantidad de unidades. Creemos que ahora pasajes no estarán en el podio. Electro probablemente sí, todo con lo que tiene que ver con computadoras también, a partir de la necesidad de tener varias computadoras en la casa”, precisó.
¿Reventará stock alguna empresa?
Al ser consultado sobre la posibilidad de que alguna empresa decida “reventar su stock” en el HotSale a partir de la pandemia, el directivo se mostró cauto. “Dependerá mucho de las categorías y de la realidad de las empresas. Si me preguntaban hace un mes, hubiese dicho un sí rotundo. Pero se está vendiendo ahora. Hay que ver cómo esa venta se repone en stock y ver cómo queda parada la empresa”, añadió.
Para estar presente
“Las empresas ya pueden inscribirse y participar de este gran evento que les brinda la posibilidad de posicionar su tienda online, impulsar sus ventas y promocionar sus productos en el sitio oficial www.hotsale.com.ar, así como sumar nuevos clientes en todas partes del país”, resaltó la CACE en un comunicado de prensa.
Las categorías de venta programadas hasta ahora son Electro y Tecno; Viajes; Muebles, Hogar y Deco; Indumentaria y Calzado; Deporte y Fitness; Alimentos y Bebidas; Cosmética y Belleza; Bebés y Niños; Automotriz; y Varios.
La fecha límite para participar del Hot Sale será el próximo 8 de junio para las empresas socias y no socias.
Sambucetti contó que desde CACE implementaron dos iniciativas para brindar ayuda a las empresas que se quieren sumar a la venta online. “Subimos contenidos en la página. Los jueves damos un webinar abierto con contenidos. Todo está en www.cace.org.ar para los que quieren empezar y la otra es junto con el resto de las cámaras del sector”, detalló.
Además del HotSale, la CACE organiza ventas online como el Ecommerce Day, y la campaña de venta denominada CyberMonday.
Fuente: www.infotechnology.com
