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Para algunos es un sitio de preguntas y respuestas en la red. Otros señalan su papel de red social.

Quora, la "red social del conocimiento"

Quora, la

Hay quienes piensan que internet está saturada de redes sociales. Además de Facebook y Twitterabundan un sinnúmero de comunidades especializadas en diversos temas que ponen a sus usuarios en el

centro de su estrategia.

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Y una de ellas parece estar ganando ímpetu. Se trata de Quora, un sitio de preguntas yrespuestas organizadas por temas y usuarios que sus creadores califican de "red social deconocimiento". El sitio -que hasta ahora sólo funciona en inglés- se define como "una colección de preguntasy respuestas creadas, editadas y organizadas por cualquiera que las usa y en constante mejoría". La página -que parece una mezcla entre Facebook, Twitter, Wikipedia y Yahoo Respuestas-permite que cualquier usuario plantee una pregunta o responda una interrogante creando un archivode temas que pueden etiquetarse y agruparse por usuarios, preguntas o tópicos. A diferencia de otros sitios, quienes interactúan en esta red son personas identificables quevan ganando experiencia al compartir su conocimiento. De hecho una de las cosas que ha dado fuerte popularidad al sitio -al menos entre lacomunidad de tecnología- es que entre quienes responden las preguntas puede encontrase a personajescomo los fundadores de Twitter, Foursquare, empleados de Facebook o Google o editores de sitios denoticias tecnológicas como Mashable o TechCrunch. Una mezcla social Además de responder interrogantes que van desde "¿qué modelo de negocio funciona en mercadosemergentes (Brasil, India, México, etc.)?" hasta "¿dónde puedo encontrar una lista de circos enMéxico?", Quora ofrece otras características que han tenido éxito en otros sitios. Se puede, por ejemplo, seguir una pregunta o un tema que nos interesa y recibir por correoelectrónico actualizaciones cada vez que se añada una respuesta o un comentario en ellas. También se puede seguir a otros miembros del sitio, pedirles que respondan algunos tópicos ocompartir las preguntas en otras redes sociales. Los usuarios además pueden editar las preguntas de otros si sienten que esta acción mejorarála calidad del contenido. Independientemente del número de respuestas a una pregunta, la primera que aparecerá en lalista será la que reciba más votos de otros miembros. Parece claro que los creadores del sitio quieren que éste se convierta en un lugar dondepueda encontrarse información fácilmente, pero con orden. Por ello cada interrogante puedeagruparse en temas y éstos, a su vez, en subtemas. Control de calidad"La calidad es importante en Quora", explica el sitio. "Cada pregunta debe ser una frase completa, con buena ortografía, gramática y formato. Debe comenzar con mayúscula y terminar con unsigno de interrogación", agrega. La calidad es importante en Quora. Cada pregunta debe ser una frase completa, con buenaortografía, gramática y formato. Debe comenzar con mayúscula y terminar con un signo deinterrogación. Y por si quedaran dudas de que la página busca diferenciarse de sus competidores, el sitioespecifica: "No escriban en mayúsculas palabras arbitrarias. Si quieren enfatizar una frase opalabra utilicen cursivas, no SÓLO MAYÚSCULAS. Eviten la blasfemia". El sitio lleva menos de un año abierto al público y su ritmo de crecimiento ha pasado decientos de usuarios en una versión de prueba a decenas de miles en sólo unos meses. Sin embargo a algunos de sus miembros les preocupa que cuando llegue más gente al sitio, elcontenido disminuya su calidad, aunque la red asegura que están implementando herramientas para queello no ocurra. A otros les parece que al intentar evitar los errores o preguntas irrelevantes, la página seconvierta en un espacio elitista en donde sólo unos cuantos controlen la información, como algunoscreen que ocurre con Wikipedia. Con el sello de Facebook El sitio está empezando y aún tiene un buen camino por recorrer, pero sus creadores confíanen que llegará a buen puerto. Dos de sus fundadores -Charlie Cheever y Adam D'Angelo- provienen de las altas esferas deFacebook y cuentan con experiencia en el mercado social. La página aún no obtiene ganancias y -más allá de la publicidad que aún no aparece en suespacio- no es claro cuál sería su modelo de negocio. Sin embargo, el sitio que compite con otros como Yahoo Respuestas o Answers.com, ha recibidorondas de inversión privada que mantienen al sitio en operación. Será interesante observar si en el futuro Facebook decide integrar una experiencia similar asu servicio "Facebook Preguntas" y si esto ocurre que será de Quora. Por ahora parecen disfrutar su repentino éxito.

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