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Todo lo que hay que saber para no caer en manos de delincuentes expertos en robar datos de los usuarios. Cinco claves que pueden serte muy útiles.

Cómo evitar fraudes “on line” con tarjetas

Cómo evitar fraudes “on line” con tarjetas

Prestar atención a las señales visuales que arroja la pantalla de la computadora y chequear laseguridad del sitio web son los dos consejos básicos para evitar ser estafados al momento de

comprar por internet con la tarjeta de crédito.

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Los números no dejan lugar a dudas: el año pasado, en nuestro país, las operaciones decomercio electrónico alcanzaron ventas por $5.240 millones, de las cuales $4.800 fueron entreempresas y consumidores. Esta cifra representó un crecimiento en pesos del 29,4% respecto del 2008. La tendencia a comprar por la red de redes es creciente. La CACE calcula que el 26% de los 23millones de usuarios argentinos de internet son usuarios frecuentes de e-commerce. Sin embargo, las estafas van de la mano de la tecnología y muchos delincuentes se escudanprecisamente en ella para cometer ilícitos. Una de las triquiñuelas más comunes es apoderarse delnúmero de tarjeta de crédito y de su código de seguridad para luego "reventar" el plástico sin queel usuario lo note. El estafado recién se da cuenta de lo sucedido, con suerte, si trata de comprary la tarjeta aparece como bloqueada, o si no, una vez que le llega el resumen. Sin tener demasiados conocimientos sobre seguridad en computadoras, el usuario puede detectaralgunas pistas para saber si está en un sitio fraudulento: * Una de ellas es la gran cantidad de errores ortográficos o gramaticales, ocorreos electrónicos "mal traducidos", que se parecen más bien al lenguaje de Tarzán que a unofrecimiento serio de productos. * Cuando el sitio está autentificado y protegido, muchas veces la barra dedirección de Internet Explorer o de Firefox –por nombrar los dos navegadores más comunes– secolorea de verde. * Otra señal de que el sitio es seguro es la presencia de un dibujo de un candadoque aparece en la esquina inferior derecha de la pantalla. Incluso, al hacer clic sobre él se abreuna pantalla que informa sobre la identidad del sitio, cuál es su nombre y su autor, y qué compañíaha verificado el tráfico seguro de datos. * Otro tip a tener en cuenta es el encabezamiento de la dirección del sitio. Siempieza con " https", se tienen mayores garantías de que el sitio está asegurado. Una buena guíainteractiva para aprender a detectar sitios fraudulentos se puede encontrar en el sitiowww.phish-no-phish.com/es/Default.aspx, de la empresa autorizadora de verificaciones en internetVeriSign Qué dicen las emisoras de tarjetas Visa y Mastercard también ofrecen en sus páginas web una serie de consejos para evitar elrobo de datos. El primero de ellos es poner el ojo en la protección de la computadora desde dondese opera. A la instalación de firewalls (software especialmente diseñado para ayudar a impedir losaccesos no deseados en su equipo), actualizaciones (evitan que el equipo mantenga vulnerabilidadesque permitan el ingreso de virus, gusanos y otras amenazas), antivirus y antispyware (colaboran enla lucha contra software espías que roban contraseñas, entre otros datos) se le suma la sugerenciade evitar conectarse desde locutorios, cafés, bibliotecas u otros lugares públicos donde no setenga certeza de la seguridad establecida en el equipo. De este modo, aseguran, se reduce el riesgode que puedan copiar información desde la computadora que utilizó. En segundo lugar, Visa propone tener conciencia de que "hay sitios web diseñados paraengañarlo y extraer su información personal. A veces, estos sitios web se vinculan con e-mails quesimulan venir de instituciones financieras". Por eso es conveniente no responder correoselectrónicos enviados desde compañías de tipo financiero (bancarias y de tarjetas, entre otras) enlos que se informe que su servicio o cuenta tiene algún inconveniente y se le solicite que envíelos datos correctos para solucionarlo. En este caso, lo mejor es borrar estos e-mails, y si setiene alguna duda de la veracidad de la información, comunicarse con su emisora para descartarla. Phishing Es un delito encuadrado dentro de las estafas cibernéticas que intenta adquirir informaciónconfidencial de forma fraudulenta. El phisher se hace pasar por una persona o empresa de confianzaen una aparente comunicación oficial, por lo común un correo electrónico. La verificadora de internet VeriSign propone en el sitiowww.phish-no-phish.com/es/Default.aspx una interesante guía para entrenarse en la detección de unsitio fraudulento. Los sitios web de "phishing"... 1. Intentan asustar para que el usuario introduzca su nombre y contraseña, amenazando conque en caso contrario se suspenderá la cuenta. 2. Usan URL falsas o muy parecidas a las originales. 3. Suelen tener errores de ortografía o gramaticales. 4. Aparece el candado de seguridad, pero dentro de la página y no en el borde inferiorizquierdo o al costado de la barra de direcciones. Qué hacer y qué evitar * Instalar firewalls, antivirus y antispyware para proteger el equipo. * Inhabilitar la función autocompletar del navegador para que éste no guarde losdatos. * No usar la misma clave del "home banking" para acceder a otros servicios (e-mailo chat). * No responder a e-mails donde se soliciten datos personales, especialmente losrelacionados con información financiera (números de cuentas o de tarjetas). * Evitar hacer transacciones desde lugares públicos, para reducir el riesgo de quese pueda copiar información.

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