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Historias

Pagaron por una experiencia de lujo en un crucero y terminaron en camarotes inundados

Los pasajeros recibieron un reembolso y un 50% de descuento en un crucero futuro después de haberse inundado sus camarotes y pasillos

Editado por Paula García
garcia.paula@diariouno.com.ar

"Todo el mundo decía '¿Qué es esto?' Por supuesto todos hemos visto la película Titanic, así que es lo primero que piensas", comentó una pasajera a la cadena ABC. Lo que se supone que sería un viaje a bordo de un crucero con comodidad, entretenimiento y servicios de primera calidad, terminó en una escena de tensión, desorden y agua.

Los pasajeros de cruceros suelen preferir nadar una vez que bajan del barco. Sin embargo, un grupo de pasajeros se llevó una desagradable sorpresa que ocasionó la inundación de 50 camarotes del crucero. Los tripulantes se organizaron en fila y se pasaban baldes para sacar el agua del pasillo.

crucero inundado

La razón por la que se inundó el crucero

El suceso ocurrió en mayo de 2018, en el Carnival Dream, un crucero de siete días que recorría el Caribe occidental tras zarpar de Nueva Orleans. La pasajera Maria DeAnn Haase compartió un video en su perfil de Facebook donde se veía el pasillo inundado, y los miembros de la tripulación intentando sacar el agua con cubos. Además, se podía ver litros y litros de agua saliendo a borbotones de las tuberías en el pasillo de la cubierta 9.

"Nos estamos inundando en un crucero. Escuchamos cómo se caían los violines y los cubiertos. ¡Qué desastre!", escribió la pasajera en sus redes sociales.

La compañía limpió y arregló el desastre rápidamente, además de asegurar que el próximo crucero no quedara afectado. Los pasajeros que fueron perjudicados por la rotura de la tubería de agua recibieron un reembolso del 100%, un crédito del 50% para un futuro crucero y se les ofreció la opción de volar de regreso a casa antes de lo previsto.

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Además de agradecer y pedir disculpas a los pasajeros, la compañía de cruceros compartió fotos del barco completamente simpio tras las inundaciones.

Fuente: ABC News.

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