Desde este lunes, se podrán obtener turnos asistenciales a través de la app 148, redes sociales, correo electrónico y la página web de Gobierno para los hospitales Humberto Notti, Luis Lagomaggiore y Diego Paroissien y los Centros de Salud de Luján de Cuyo.
De esta manera, el Gobierno suma más efectores sanitarios a la multiplataforma 148. En una primera etapa se incluyeron los hospitales Central, Carrillo y Lencinas y los centros de salud de Capital, Godoy Cruz, Las Heras y Guaymallén.
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“En muchos casos los ciudadanos debían asistir a los hospitales o centros de salud para solicitar turnos a la madrugada y debiendo realizar largas esperas con la posibilidad de no acceder a un turno, ya que en muchos de los efectores se otorgaba un cupo de turnos diarios. Esta solución tecnológica implementada desde el Centro de Contacto Ciudadano, creado durante nuestra gestión, representa un gran avance, logrando fundamentalmente dar un nuevo servicio a los ciudadanos que es más ágil, no les hace perder tiempo, es controlable y cuenta con la posibilidad de realizar el seguimiento de solicitudes, consultas o reclamos en tiempo real”, explicó el subsecretario de Gestión Pública y Modernización del Estado, Ulpiano Suarez.
“El turno que antes debía solicitarse trasladándose hasta el hospital o centro de salud, hoy miles de mendocinos podrán solicitarlo desde su casa a través de la app 148 o a través de un mensaje de Whatsapp, entre otras alternativas. Eso es modernizar el Estado para brindar mayores y mejores servicios a los ciudadanos, en definitiva para facilitarles la vida”, subrayó Suarez.
Modalidades para pedir un turno
• Telefonía: 148 (opción 6 para Hospital Lencinas, Carrillo, Centros de Salud de Capital, Godoy Cruz, Las Heras, Guaymallén y Luján de Cuyo).
Para los hospitales Central, Lencinas, Carrillo, Notti, Lagomaggiore y Paroissien y Centros de Salud de Capital, Godoy Cruz, Las Heras, Guaymallén y Luján:
• App 148 Mendoza: (previa descarga de la aplicación desde Play Store)
• Facebook: www.facebook.com/148Mendoza
• Instagram: www.instagram.com/148Mendoza
• Correo electrónico: 148@mendoza.gov.ar / atencionalciudadano@mendoza.gov.ar
• Whatsapp: Línea 1: 261 7101500 / Línea 2: 261 7101501
• Sitio web: www.mendoza.gov.ar/consultas/
Para solicitar turnos vía redes, correo electrónico, whatsapp y sitio web, deberá indicarse:
- Nombre del paciente, DNI, fecha de nacimiento, dirección real, número de contacto, especialidad requerida, obra social (si posee) y foto de la derivación (bien nítida).
La respuesta a los ciudadanos es en 72 horas hábiles y no siempre se otorga turno, ya que depende la disponibilidad existente de los efectores.
Para qué servicios se pueden pedir turnos a través de la App 148
- Especialidades Hospital Central: Cardiología, neurología, cirugía general, clínica médica, clínica renal, gastroenterología, endocrinología, salud reproductiva, dermatología, infectología, inmunología, urología y oftamología.
- Especialidades Hospital Paroissien: Pediatría, traumatología infantil, oncología, neurología, otorrinolaringología, dermatología, oftalmología, kinesiología, nutrición y fonoaudiología.
- Especialidades Hospital Notti: Cirugía general, neumonología, gastroenterología, inmunología y endocrinología.
- Especialidades Hospital Lagomaggiore: Obstetricia, ginecología, clínica médica, cirugía general, cardiología, dermatología, infectología, gastroenterología, neumonología, neurología clínica, quemados y traumatología.
Paso a Paso
Solicitud de turnos app 148 Mendoza
1- Descargar app 148 Mendoza a través de Playstore
2- Seleccionar opción TURNOS
3- Seleccionar Tipo de Efectores deseado:
4- En el caso de elegir Hospitales seleccionar el deseado:
5- Completar datos del Paciente (datos del solicitante): se completan una sola vez y quedan guardados.
6- Ingresar motivo o especialidad solicitada
7- Adjuntar FOTO de derivación : (de ser necesario)
8- Número único de Ticket o solicitud (con el número otorgado podrás realizar el seguimiento de tu ticket)
9- Seguimiento del Ticket o solicitud
Paso a Paso
Solicitud de turnos Whatsapp
Línea 1: 261 7101500 / Línea 2: 261 7101501
Enviar un mensaje (NO AUDIOS NI LLAMADAS, SIN EXCEPCIÓN) a los números indicados indicando:
- Nombre y Apellido del Paciente
- DNI del paciente
- Fecha de nacimiento del paciente
- Localidad donde vive.
- Efector donde desea el turno (Centros de Salud / Hospital)
- Motivo o Especialidad solicitada
- Nombre de Profesional (en caso de ser necesario)
- Adjuntar FOTO de derivación (Para turnos del Hospital Central – Notti y Lagomaggiore se debe adjuntar derivación SIN EXCEPCIÓN por un profesional matriculado y desde un efector público (duración de derivación 30 días corridos).
- Obra social: si posee (nombre de la misma)
- Otros datos a tener en cuenta