Cada vez son más las personas que establecen diálogos y conversaciones con herramientas digitales como Chat GPT. Según un estudio realizado por una importante universidad, quienes mantienen un diálogo con la Inteligencia Artificial sobre temas personales o profundos, consideran las respuestas de la IA mucho más compasivas y empáticas que las de seres humanos reales.
Según un estudio, la Inteligencia Artificial es percibida como "más empática" que los seres humanos
Un estudio reciente arroja datos impresionantes sobre el uso de Inteligencia Artificial y cómo las respuestas de la misma son percibidas como más compasivas
Un estudio importante para comprender el uso y futuro de la IA
La Inteligencia Artificial suele asociarse solamente a chats o herramientas de generación de imágenes y conversaciones. En realidad, la IA es un conjunto amplio de tecnologías que son utilizadas para realizar distintas tareas que normalmente requieren inteligencia humana.
Actualmente, los chats de conversaciones comandados por Inteligencia Artificial son una novedad en auge.
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El estudio que explica por qué muchas personas perciben a la Inteligencia Artificial como más empática
Un estudio realizado por la Universidad de Toronto ha demostrado que las respuestas generadas por Inteligencia Artificial son percibidas como más comprensivas que las respuestas creadas por humanos.
La investigación analiza cómo las personas interpretan y valoran la empatía que caracteriza las respuestas producidas por la IA. Estas herramientas artificiales lanzan palabras más compasivas y con apoyo emocional más elevado.
La Inteligencia Artificial está programada para ofrecer respuestas empáticas de alta calidad. Esta herramienta funciona mediante datos proporcionados por inteligencia humana y razona proporcionando la mejor respuesta. A diferencia de los humanos, no siente ni experimenta la tensión emocional.
Dariya Ovsyannikova, principal autora del estudio, realizó un total de 4 experimentos en los cuales los voluntarios debían calificar y comparar las respuestas de la Inteligencia Artificial, seres humanos y especialistas en crisis ante consultas y preguntas similares. Las respuestas preferidas fueron las generadas por Chat GPT.
La Inteligencia Artificial capta detalles del lenguaje humanos y mantiene una visión objetiva reflejada en respuestas más compasivas sin prejuicios.
Inteligencia Artificial y salud mental: los riesgos de utilizar la IA como terapeuta o psicólogo
Especialistas en psicología y ciencias afines advierten sobre el uso de Inteligencia Artificial con fines terapéuticos. Los chatbots no están fabricados con este fin. Esto representa un riesgo para la salud mental y física: pueden dar consejos, diagnósticos o recomendaciones inadecuados sin aval médico.
Un análisis publicado en la revista Nature en 2023 alertó sobre el uso de Inteligencia Artificial como psicólogo. Estas herramientas brindan respuestas pero no provocan una mejora real y significativa en el bienestar psicológico de las personas. El psiquiatra Mariano Castelli advierte sobre el uso de Chat GPT con finalidades médicas: "es fundamental tener en cuenta que Chat GPT no es un chatbot con finalidades terapéuticas".
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