En esta época del año es muy común comprar productos en línea para regalar a nuestros amigos y familiares, así como también recibir regalos en la puerta de casa, ya que se junta Navidad, Año Nuevo y Reyes. Sin embargo, los compradores despistados podrían recibir compras que ellos nunca pidieron, y tampoco son obsequios. Expertos advierten sobre posibles estafas.
La oleada de regalos de estas fiestas ha levantado atención para pensar en una estafa conocida como "brushing", que consiste en enviar regalos a personas que no los han solicitado. Los ciberdelincuentes envían paquetes sin dirección de remitente, generalmente con un código QR, por lo que las personas lo escanean confundidos para ver quién envió el "regalo".
Al escanear el código QR, su celular podría descargar un software malicioso o revelar información confidencial de su propiedad. La Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos explica en una publicación: "El código QR de un estafador podría llevarte a un sitio falso que parece real pero no lo es. Y si inicias sesión en el sitio falso, los estafadores podrían robar cualquier información que ingreses".
Estadounidenses caen en estafas
Nancy Kowalik, de Nueva Jersey, conversó con ABC News y señaló que recibió "un regalo realmente lindo para el cuidado de la piel", pero en realidad no recordaba quién se lo había enviado. El paquete traía un código QR, pero como había escuchado las advertencias sobre estafas con cepillos de dientes no lo escaneó. Preguntó a sus amigos y nadie afirmó enviar el paquete, así que directamente descartó el código QR.
Jennifer Leach, directora asociada de la Oficina de Educación del Consumidor y las Empresas de la Comisión Federal de Comercio, afirmó a USA Today que varios vendedores en sitios de Amazon envían paquetes para aumentar las reseñas. “Las empresas deshonestas y los estafadores envían todo tipo de basura no solicitada por correo y luego escriben buenas críticas sobre su empresa en su nombre”, señaló Leach agregando que estas acciones pueden afectar de forma negativa a las empresas que no hacen trampa.
Advertencias para tener en cuenta
Por otro lado, la directora advirtió que la información personal y las cuentas de los compradores se han visto comprometidas en varios casos. Expertos en estafas se animan a crear nuevas cuentas utilizando nombres y direcciones falsas, de otras personas. Es importante proteger y verificar la seguridad de las cuentas de los sitios de compras, frecuentemente. Por otro lado, en caso de recibir un "regalo" o un pedido fraudulento, hay que notificar a la empresa o plataforma de compra.
Un portavoz de Amazon, Melanie McGovern, habló con Better Business Bureau y le pidió a los compradores que no escaneen códigos QR y tampoco ingresen información en caso de no estar seguros de donde proviene el paquete que llegó al hogar. Además, explicó que Amazon puede tomar medidas serias contra los vendedores que violan la política de enviar paquetes no solicitados a los clientes.




