¿Hay algún truco para conseguir una mejora en el billete de avión en clase turista a primera clase o clase Business de forma gratuita? El director general en el Reino Unido del potente buscador de vuelos y hoteles www.jetcost.es , Fabio Passalacqua, ofreció algunas respuestas, que van desde hablar con la persona adecuada, vestir y actuar correctamente hasta ofrecer el asiento. Comenzó diciendo que hay que preguntar a la agencia de viajes a la hora de la reserva. Porque en muchas ocasiones, el deseo del cliente coincide con el del agente de viajes de cumplir con sus objetivos de ventas a la vez de quedar bien, para promocionar su negocio. Es el momento de negociar, plantea Passalacqua. Dice que así como las agencias de viajes son capaces de conseguir a muy bajo precio o de manera gratuita para sus clientes un seguro de viaje, equipaje extra o el ahorro de comisiones al pagar con la tarjeta de crédito, merece la pena preguntar por la posibilidad de conseguir una mejora gratuita en el billete. También plantea que es importante ir vestido cuidadosamente, ser discreto y educado y esperar el momento adecuado. "Las primeras impresiones lo son todo; particularmente cuando se trata de un ´upgrade´ y si vamos vestidos como para ir en clase business, nuestras posibilidades subirán en más de un 70 por ciento", indica. No se debe pasar por alto que algunas aerolíneas tienen un código de vestimenta para su clase business. Ser educado, amable y mostrar una amplia sonrisa es fundamental a la hora de realizar el check-in, independientemente de lo molesto que haya sido esperar una gran cola, se advierte asimismo. Por último, dice el directivo, no hay que olvidarse de parecer siempre discretos. Es que el personal de las aerolíneas no quiere que el resto de los pasajeros se entere a viva voz de que alguien ha conseguido un asiento en primera al mismo precio que ellos viajan en turista. Por otra parte, si los asientos clase turista están todos reservados, y todavía sigue habiendo demanda de ellos, hay muchas más posibilidades de conseguir un billete en primera. De esa manera, la compañía puede seguir ofertando asientos en clase turista.La aerolínea tiene más oportunidad de vender un asiento más barato en el avión que una plaza en primera o en business. "Si nos da igual volar a una hora o a otra, mi recomendación es tratar de buscar un vuelo que vaya bastante lleno, ya que nuestras posibilidades aumentarán considerablemente", indica. También asegura que no hay que tener miedo a preguntar debido a que el "no" ya está garantizado."A menudo, las compañías venden más asientos en clase turista de los disponibles, provocando los conocidos ´overbooking´ y los trabajadores tienen que ver la manera de colocar a algunos pasajeros en otras clases superiores para no dejar a nadie en tierra, si saben que tú estás dispuesto a cambiar tu asiento de antemano, aumentarán tus posibilidades en caso de ´overbooking´ a la vez que agilizas su trabajo", dice. En ese caso, aconseja ofrecer el lugar en caso de "overbooking" o sobreventas. Porque es cuando se llega al extremo de que la compañía aérea tiene que recolocar a algunos pasajeros en otros vuelos y normalmente antes siempre pregunta si hay algún pasajero que quiera cambiar de vuelo. Si no hay prisa y da igual esperar al siguiente vuelo, la compañía seguramente abone una compensación, bien en dinero o en vales para futuros viajes. Y hasta es probable que ofrezca un asiento en primera o en business, así como un trato preferencial durante la esperas. En algunos casos, cuando hay cambio de fecha, el viajero puede ganarse una noche en un hotel de categoría.
