La operación de recambio le costará a la empresa mil millones de dólares. Se trata de los procesadores Core i5 e i7.

Por un error de fábrica, Intel deberá cambiar la plataforma de sus últimos procesadores

Un fallo de fabricación en la plataforma (chipset) Cougar Point de los procesadores Core i5 e i7obliga a Intel a cambiarla de todos los ordenadores  vendidos con ella.

Este error le costará a la empresa unos mil millones de dólares. El recambio, según una nota

de la compañía, no es urgente ya que el fallo produce una degradación y no la parálisis inmediata

de los aparatos. El problema radica en determinados puertos. Según una ampliación de la información

por parte de Intel, los puertos SATA afectados son los 2-5 y no los 0-1. Estos últimos son los

usados mayoritariamente para gestionar el disco duro y los lectores ópticos.

El fallo aumenta la sensibilidad del sistema a los cambios de tensión y temperatura. Los

síntomas de la avería son una pérdida de funcionalidad (no reconocimiento de un periférico

conectado). La compañía ha comunicado a los fabricantes que acepten la devolución de los

ordenadores afectados para proceder al cambio y paralizar la distribución del material que tengan

almacenado y esté afectadas por este error de fabricación.

El remedio se basa en un cambio de hardware y no puede solucionarse con un nuevo software. La

compañía espera poder suministrar el recambio a los fabricantes a finales de febrero. Las

plataformas afectadas empezaron a fabricarse el 9 de enero por lo que Intel cree que el número de

clientes afectados por el error no es enorme.

Fuente: elpais.com