Viajes de egresados: agencias ofrecen reprogramar fechas y sitios para salvar contratos

Se sabe que el sector turístico es uno de los más afectados por la crisis sanitaria, no sólo por tener suspendidas casi el 100% de sus actividades, sino porque va a ser el último en retomar el ritmo anterior a la pandemia.

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Sin embargo, hay situaciones que merecen un capítulo aparte, como sucede con los viajes de egresados, ya que al estar suspendidas las clases, tanto los chicos entre sí, como los padres e incluso las agencias y la misma escuela se comunican menos y la incertidumbre es mayor.

Diario UNO consultó con agencias que se dedican a organizar viajes de egresados, tanto de primaria como de secundaria, y una de las principales soluciones que les están dando a las familias es reprogramar las fechas y los destinos.

Por otro lado, algunos padres compartieron la preocupación por la falta de certezas sobre los viajes, las fechas y los costos, puesto que muchos de ellos, con mucho sacrificio, ya lo tenían casi cancelado.

Incertidumbre

Valeria tiene una niña de 12 años, que viajaba con sus compañeros y compañeras a Carlos Paz, el viaje estaba programado para el 24 de noviembre. No ha seguido pagando el viaje porque desde la agencia contratada no le han respondido qué ocurrirá, si lo van a reprogramar o no.

Esto genera, además de un perjuicio económico para la familia -ella llevaba pagadas 10 cuotas- mucha angustia en los chicos, que además de estar separados de sus amigos, ven que su sueño de egresados se va desdibujando.

Una situación similar vive Gabriela, madre de Joshua, un preadolescente que también viajaría a Carlos Paz. "Hemos seguido pagando por transferencia bancaria y hasta el momento no hemos tenido ninguna comunicación acerca de suspensión del viaje"

Eugenia contó una situación similar, pero aclaró: "Tenemos las cuotas al día, porque llegado el caso de que lo suspendan, es más fácil que nos devuelvan el dinero si el viaje está cancelado".

Lo cierto es que nadie tiene una definición certera sobre qué ocurrirá con los viajes, la incertidumbre es la sensación que todos comparten, tanto los dueños de las agencias como las familias, ya que, en los pronósticos más alentadores, la actividad turística se retomará recién después de la temporada invernal.

La solución de reprogramar

Desde Luján Travel, una agencia que organiza muchos de los viajes de egresados de escuelas primarias, informaron que por el momento, la situación no ha cambiado: todo sigue según lo pactado con los padres.

También dijeron que estar a la espera de que el ministerio de Turismo y la cartera de Salud indiquen cuáles serán los protocolos a seguir. En el caso de esta agencia, es poco probable que deban reprogramar porque los viajes son en diciembre.

En el mismo sentido, Mauricio Ruiz, de Be Fun Travel, manifestó que si bien hasta septiembre no se podrá realizar ningún viaje, ni de egresados ni otros paseos educativos, la mayoría de los estudiantes tenían programadas sus excursiones a partir de ese mes.

"Lo que estamos haciendo es reprogramar las fechas para los últimos meses del 2020 y los primeros del 2021" "Lo que estamos haciendo es reprogramar las fechas para los últimos meses del 2020 y los primeros del 2021"

Mauricio RuizBe Fun Travel

También explicó que sólo en aproximadamente 20% de los casos los chicos no pueden reprogramar y deciden suspender el viaje.

"En estos casos, vamos a devolver parte del dinero, porque hay muchas prestaciones que ya las hemos contratado y pagado por anticipado, ese dinero no puede reintegrarse". "En estos casos, vamos a devolver parte del dinero, porque hay muchas prestaciones que ya las hemos contratado y pagado por anticipado, ese dinero no puede reintegrarse".

Ruiz destacó, además, que no han tenido casos de grupos enteros que cancelen y que antes de que esto ocurra, ellos les ofrecen a los padres una cantidad de opciones, desde cambiar la fecha hasta el destino elegido.

Puso énfasis en un aspecto a tener en cuenta: algunos costos podrían variar dependiendo de los protocolos que el gobierno exija para viajar. Esto porque podría suceder que se deba contratar otro colectivo, en el caso de que no se puedan utilizar todos los asientos, debido al distanciamiento social a guardar.