Las aplicaciones de videollamadas o teleconferencia son furor en tiempos de cuarentena y entre ellas Zoom no solo es la de mayor crecimiento sino también la más polémica ante denuncias de hackeo y filtración de los datos de los usuarios. Por eso muchos quieren saber cómo eliminar la cuenta de Zoom.
La respuesta sobre cómo eliminar la cuenta de Zoom de sus computadoras o dispositivos móviles es algo muy simple pero la polémica está dada en que son muchos los que la usan por razones laborales, educativas o para mantenerse comunicados durante el aislamiento.
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Algunas de las fallas o denuncias contra Zoom
- Zoom se ha visto envuelta en problemas con su vulnerabilidad de seguridad y privacidad.
- La empresa creada por Eric Yuan ha admitido que enviaba datos a Facebook a traves del login en la app.
- Las apps para PC y Mac, utilizaban funciones que podrían pasar por malware.
- Compartir pantalla automáticamente genera un enlace público de la videollamada, por lo que cualquiera podría entrar y ver tu videollamada.
- Según The Intercep, Zoom no dispone de un cifrado seguro para las videollamadas.
La aplicación, disponible para Android y iOS, es una de las preferidas para videollamadas. Sin embargo, reconocen en un comunicado que no han cumplido con las expectativas de privacidad y seguridad de la comunidad.
Durante los próximos 90 días, se han comprometiso a dedicar los recursos necesarios para identificar y solucionar los problemas.
Medidas de prevención para usar Zoom de manera más segura
- Usar redes de wifi seguras.
- Bajar la App del sitio oficial o App Store.
- Usar siempre ID automático con contraseña.
- Difundir ID y contraseña solamente en el grupo asignado.
- Solo el anfitrión inicia la charla y admite los usuarios.
- Cada usuario debe tener su nombre y apellido y no que diga por ejemplo Iphone 7.
- No ingresar por facebook
- Habilitar Sala de Espera
- Solo el anfitrión comparte pantalla.
- Bloquear la opción Pizarra Virtual.
- No tener una carpeta en su dispositivo que diga Cuentas o Claves o Pagos.
- Usarla través del celular ya que puede tener menos información sensible que las computadoras y se han detectado pocos ataques a celulares/tablets.
- Mantener actualizada la aplicación
Si no estás seguro de la app Zoom y quieres darte de baja. Un usuario de Zoom Básico (gratuito), puede eliminar la cuenta de Zoom en cualquier momento y permanentemente. Los usuarios de Zoom pagos (con licencia) necesitarán cancelar su suscripción antes de cancelar la cuenta.
Cómo cancelar la cuenta de Zoom Básico
- Inicie sesión en su Perfil de la cuenta.
- Haga clic en Cancelar mi cuenta.
- Se le pedirá que confirme. Haga clic en Sí y eliminará permanentemente su cuenta de Zoom.
- Vuelva a la página de inicio de Zoom y le mostrará un breve mensaje que confirmará que la cancelación de su cuenta fue exitosa.
Cómo cancelar la cuenta de Zoom paga
- Inicie sesión en el sitio web de Zoom.
- Haga clic en Administración de cuentas > Facturación .
- En la pestaña Planes actuales , haga clic en Cancelar suscripción para detener la renovación automática de su suscripción.
- Confirme su solicitud seleccionando Cancelar suscripción .
- Elija por qué ya no desea renovar su suscripción.
- Una vez completado, haga clic en Enviar .
Diez aplicaciones con las que se puede remplazar a Zoom y mantenerse comunicado
- Skype: La versión gratuita permite hacer videollamadas de hasta 50 personas y en la versión paga el límite es de 250.
- Meet: Es una herramienta de Microsoft. Con Meet Now, y en la computadora, se puede ingresar sin tener cuenta de Skype. En dispositivos moviles necesita Skype.
- Google Duo: Gratis y sencilla. Permite llamadas de hasta 8 personas y se puede usar en teléfonos, tabletas y computadora.
- Hangouts: Es de Google, está integrado a Gmail y es de fácil acceso. En una videollamada pueden participar hasta 10 personas (Gmail, G Suite Basic) o 25 si se usa la opción Business y para centros educativos.
- FaceTime: Pueden participar hasta 32 personas. Sólo está disponible para dispositivos de Apple.
- Messenger: Tiene 1.300 millones de usuarios y permite videollamadas de hasta 50 personas, y chats grupales con hasta 250 integrantes. Está disponible en versión móvil y en la web. Es sencillo de usar.
- Jitsi Meet: servicio de videollamadas grupales sin límite de usuarios y de código abierto.
- Line: ésta app tiene 187 millones de usuarios y permite hacer videollamadas de hasta 200 personas y chats grupales con hasta 499 personas.
- Bluejeans: Permite compartir archivos, pantalla y grabar la reunión. Es pago y los diversos planes valen desde USD 10. Permite establecer videollamadas de hasta 50 personas.
- Teams: Microsoft la puso disposición durante la cuarentena. La versión gratuita brinda chat ilimitado, llamadas de audio o video en grupo o uno a uno. Es parte de Office 365.
- Webex: Entre sus soluciones tiene Webex Meetings, una plataforma que permite organizar encuentros virtuales con varios participantes.