Saber cómo interactuar y ofrecer asistencia a una persona con discapacidad visual en la calle, en el transporte público o cualquier espacio no es fácil, y no todas las personas saben cómo hacerlo.
Discapacidad
¿Cómo brindarle ayuda a una persona con discapacidad visual?
Te explicamos cuáles son las pautas fundamentales, normas de cortesía y recomendaciones para brindar asistencia de manera respetuosa a una persona con discapacidad visual
Recomendaciones para brindar ayuda a una persona con discapacidad visual
A veces, por miedo a equivocarse o por falta de información, muchas personas dudan sobre cuál es la forma correcta de actuar. La regla de oro en todos los casos es simple: preguntar antes de actuar y respetar la autonomía de la persona.
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¿Cómo ofrecer ayuda de forma correcta a una persona con discapacidad visual?
Si ves a una persona con bastón blanco o perro guía que parece desorientada o necesita cruzar una calle, el primer paso es acercarse de frente y preguntarle (con un tono natural de la voz) si necesita ayuda. Si la persona responde que no, respeta su decisión.
Si la persona con discapacidad visual acepta tu ayuda, ofrécele tu brazo o tu hombro para que se tome de ti justo por encima del codo. Nunca la agarres del brazo, del bastón ni la empujes por la espalda, ya que esto le quita estabilidad y sensación de control.
Al caminar, siempre hay que avisar con anticipación sobre la presencia de escalones, baches, rampas o puertas estrechas. Utiliza palabras precisas como "a tu derecha", "tres pasos adelante" o "un escalón hacia abajo". Hay que evitar términos vagos como "allá", "ahí" u "aquel lado".
Hay qyue recordar que los perros de asistencia están trabajando. No hay que acariciarlos, hablarles ni ofrecerles comida mientras llevan puesto el arnés, ya que esto puede poner en riesgo la seguridad de su usuario.
Además, en un entorno cerrado (oficina o casa), no cambies de lugar el bastón, las llaves o la mochila de la persona sin notificárselo, pues romperás su mapa mental del espacio. Finalmente, si estás conversando con alguien con discapacidad visual y debes retirarte del lugar, avísale explícitamente para evitar que continúe hablándole al aire.
En pocas palabras
- Asistencia respetuosa: preguntar antes de actuar y respetar la autonomía de la persona con discapacidad visual es fundamental.
- Guía física: ofrecer el brazo o el hombro (justo por encima del codo) y avisar sobre obstáculos es la forma correcta de ayudar.
- Perros guía y objetos: no acariciar a los perros de asistencia mientras trabajan ni mover objetos personales sin previo aviso.
Resumen generado por Thinkindot AI
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