Por Ignacio Zavala Tellozavala.ignacio@diariouno.net.ar
Sin acuerdo de Precios Cuidados que controlar, los fiscalizadores mendocinos verifican otros aspectos en ventas. Empleados de cuatro organismos del Gobierno certifican que se cumplan las ofertas y se exhiban los precios
Unos 60 inspectores controlan la especulación comercial
Sin precios que “cuidar” ni un acuerdo que vigilar, en Mendoza unos 60 inspectores de organismos estatales –sin contar los de la Administración Tributaria Mendoza (ATM) que se sumaron los últimos días– controlan otros aspectos del mercado para evitar la especulación. Mientras, esperan que los supermercados firmen un acuerdo con la Secretaría de Comercio Interior de la Nación, como el que rige desde el lunes en Buenos Aires y en un puñado de provincias, para salir a la caza de infractores que atenten contra el bolsillo de los mendocinos.
El programa Precios Cuidados es el resultado del acuerdo que firmaron la Secretaría de Comercio junto con la Cámara Argentina de Supermercados (CAS) y la Federación Argentina de Supermercados y Autoservicios (FASA).
En Mendoza, esa asociaciones no tiene sucursales, por lo que los mendocinos deben esperar a que las firmas agrupadas en la Asociación de Supermercados Unidos (ASU) rubriquen el acuerdo. Sólo entonces reparticiones como Defensa del Consumidor podrán salir a verificar que los comercios cumplan con los acuerdos vigentes.
En la provincia, el cuerpo de inspectores de la Dirección de Industria y Comercio, Defensa del Consumidor y Subsecretaría de Trabajo controlan aspectos referidos a la Ley de Defensa del Consumidor y la de Lealtad Comercial. Así, en los últimos días, casi 80 comercios fueron sancionados por no exhibir precios o porque los que se mostraban en góndola no se correspondían con los cobrados en la caja. Para los fiscalizadores, la mayoría de las infracciones obedece a la mera especulación de muchos comerciantes.
De hecho, las sanciones se han incrementado notablemente sólo en las últimas dos semanas –con la disparada del dólar oficial– en comparación con los controles que se realizan durante el año. “Este tipo de control lo hacemos todo el año, pero no habíamos detectado tantas infracciones. Casi 780 comercios han sido verificados en una semana y se labraron 79 infracciones. Hemos visto que los primeros días concentraron la mayor cantidad de infracciones”, apunta el titular de la Dirección de Industria y Comercio, Lucas Pascual.
Para el funcionario, las inspecciones son efectivas y ayudan a evitar la especulación, aunque admite que lo que desalienta a muchos comerciantes son las fuertes multas que se aplican, que van aumentando su valor si el vendedor reincide. “Una vez que se hace un acta de infracción se les da un plazo de 10 días para presentar descargos. Luego se hace la resolución donde se aplica la multa”, explica Pascual.
Y continúa: “Aumentamos el valor de las multas porque vimos una especulación grave a un mínimo de $2.000, pudiendo incrementarla de acuerdo a la gravedad. Además tenemos el registro de infractores, lo que agrava la multa si el comercio ya ha sido sancionado. En operativos de semanas anteriores hemos puesto multas de 8.000 a $10.000”.
“Cuando hay un acuerdo voluntario para tener precios de referencia, que es lo que en principio estarían pronto a firmar la ASU con la Secretaría de Comercio, funciona como una oferta y lo que nosotros controlamos es que se cumpla con esa oferta, pero no precios”, explican por su parte desde el Ministerio de Trabajo, Justicia y Gobierno.
Esperando el acuerdo
Si bien aún no rige el programa Precios Cuidados, las autoridades mendocinas están a la expectativa de que pronto se llegue a un acuerdo con los supermercadistas para que el listado de productos se encuentre en las góndolas. Cuando eso ocurra, estiman que los controles no diferirán de los que ya se implementan. Así el cuerpo de inspectores trabajará de manera coordinada para recorrer los puntos de venta. A estos podrían sumarse los municipios.
Controles
Las inspecciones se realizan por sorpresa en horario de comercio en distintas localidades de la provincia. Los inspectores inician sus rondas a las 8.30 y continúan hasta las 21, incluso en horario de siesta, para controlar hipermercados y shoppings.
Programación. Durante la primera semana de controles, los inspectores fueron tras locales de venta de artículos electrónicos y de materiales de construcción, agencias de autos y luego los extendieron a minimarkets y hasta verdulerías.
Para denunciar
Los consumidores que detecten irregularidades pueden denunciar a las siguientes líneas gratuitas:
- Dirección de Industria y Comercio: 0800-333-3492.
- Dirección de Defensa del Consumidor: 0800-222-6678.
- Subsecretaría de Trabajo y Seguridad Social: 0800-222-6722.
Cambio de director
Defensa del consumidor
El ex subsecretario de Seguridad Sergio Rocamora fue designado al frente de la Dirección de Defensa del Consumidor, en reemplazo del camporista Guido Rocuzzo. El abogado penalista fue elegido por el ministro Rodolfo Lafalla para reforzar los controles de precios.
“El consumo es un derecho humano y la autoridad pública debe proteger al consumidor”, lanzó Rocamora tras ser nombrado.
Rocamora fue apoderado legal de la Municipalidad de Luján y representante legal de la asociación civil Protección del Consumidor (Prodelco). En sus pergaminos académicos también se cuenta un doctorado en Derecho y un posgrado en Economía y Derechos Públicos.