Banco Macro está cerca tuyo en estos momentos donde la realidad
exige nuevas soluciones a raíz de los problemas que surgen a diario
como consecuencia de la pandemia declarada por el avance del Covid19.
Debido a las últimas disposiciones del BCRA, Banco Macro te acerca
los siguientes consejos sobre el pago de tarjetas de crédito:
Si tu tarjeta está adherida al débito automático, el mismo se debitará
hasta la fecha de vencimiento.
En caso que desees suspender el débito, podrás realizar un Stop
Debit desde Banca Internet o en nuestras sucursales, solicitando un
turno online en nuestra web www.macro.com.ar o a través de Banca
Internet, hasta el día anterior al vencimiento.
Si quisieras abonar después de la fecha de vencimiento podrás
hacerlo a través de Banca Internet, APP o cajero automático.
Si no estás adherido al débito automático podés seguir pagando tu
tarjeta de crédito por nuestros canales habituales: Banca Internet,
App Macro o cajeros automáticos.
Si el débito ya se realizó o si efectuaste el pago por otro canal y querés
solicitar un reverso, podés hacerlo gestionando un turno online para
atención en la sucursal, desde Banca Internet o en
www.macro.com.ar El reverso también aplica para los préstamos
personales.
Para realizar el trámite seguí los siguientes pasos:
Web de Banco Macro:
- Ingresá a la web de Banco Macro: www.macro.com.ar, hacé
click en Contactanos. Al final de la página, encontrarás dos
formularios para iniciar el trámite para el reverso del débito
automático tanto de la tarjeta de crédito o de un préstamo
personal. Completando esos formularios Banco Macro iniciará
el proceso de reverso de tus fondos. - Trámite en sucursal con turno online.
- Para concurrir a una sucursal con un turno online hay que
generarlo en la web de Banco Macro www.macro.com.ar o a
través de eMe por WhatsApp en el número: 1134228223 Una
vez en la entidad, una oficial de cuentas te ayudará en la gestión.
Desde Banca Internet: - El reclamo también se puede hacer desde Banca Internet:
https://www.macro.com.ar/bancainternet/#. Debes
ingresar tu usuario y tu clave y luego dirigirte a la solapa de
Reclamos y Pedidos. Allí podrás generar tu solicitud por
Reverso de Pagos. Es muy sencillo.
- Es importante que como cliente sepas que, si por algún motivo
abonas un importe inferior al pago total de tu tarjeta de
crédito entre el 13 y el 30 de abril, el saldo deudor impago será
refinanciado de forma automática.
Esta refinanciación se llevará a cabo mediante un préstamo que
se te incorpora a tu tarjeta de crédito con las siguientes
condiciones:
- • Financiación en 9 cuotas mensuales consecutivas e
iguales.