Siempre busqué generar proyectos que no dependieran exclusivamente de mi trabajo presencial como médico. La propuesta de Sebastián me resultó interesante: conocía la marca, sabía de su reputación en Buenos Aires y además contábamos con la recomendación de Carolina Pérez Castro, médica dermatóloga, quien avaló la efectividad del tratamiento. Analizamos el modelo, viajé a Buenos Aires para ver la operación de cerca y evaluamos números, tecnología y modalidad de trabajo. Así, en septiembre de 2022 inauguramos el primer local en Tucumán y, tiempo después, abrimos el segundo en Yerba Buena.”
¿Qué diferencial encontraste en la marca?
Lo que me convenció fue la seriedad de la franquicia, la tecnología de última generación y el respaldo médico. A diferencia de otras propuestas, DEFINIT vende tratamientos completos y garantiza un seguimiento personalizado. Además, la experiencia del cliente está cuidada en cada detalle: desde el diagnóstico, la efectividad del láser hasta la atención y el ambiente de los locales. Es un servicio integral, no solo sesiones sueltas.
¿Por qué elegiste este rubro?
Hoy la gente valora mucho verse y sentirse bien. La estética es un sector en crecimiento constante, es un servicio totalmente privado —sin obras sociales— y eso permite una gestión más clara y rentable.
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La franquicia de DEFINIT, marca líder en depilación definitiva se instaló en Tucumán.
¿Tenías experiencia previa en franquicias o estética?
Hace más de 10 años gestioné un centro de estética con mi esposa, aunque era un concepto diferente, con tratamientos corporales que dependían mucho de los hábitos del cliente. En DEFINIT la efectividad se logra principalmente por la tecnología y la aplicación correcta, lo que da resultados medibles y menos margen de insatisfacción.
¿Qué rentabilidad proyectan?
Buscamos recuperar la inversión en tres a cuatro años, dependiendo de la facturación y costos fijos. La ubicación es clave: trabajamos en zonas estratégicas y ofrecemos incentivos a nuestro equipo, con metas claras y objetivos de venta.
¿Cómo está conformado el equipo?
Somos cuatro socios: Sebastián y yo como fundadores, Carolina como referente médica y Florencia liderando la parte contable y de recursos humanos. Esta estructura nos permitió crecer y optimizar la gestión. Cada local tiene una gerente, consultoras comerciales y técnicas que aplican los tratamientos, siempre con seguimiento de nuestra parte.
¿Qué planes tienen a futuro?
Este mes inauguramos nuestra primera franquicia en Córdoba Capital y ya proyectamos abrir dos más en la provincia. Córdoba es una plaza muy interesante y esperamos seguir expandiendo la marca.
¿Qué recomendarías a quien quiera abrir una franquicia?
Primero, elegir muy bien la ubicación. Luego, invertir en marketing para posicionar la marca y, por último, armar un equipo comprometido y conocer a fondo la estrategia comercial. Con eso, DEFINIT es un negocio muy interesante y rentable.
Sebastián Torrens es socio y franquiciado de DEFINIT, socio de Franco Veglia y parte del equipo que llevó la marca DEFINIT al interior del país. Su esposa, Carolina Pérez Castro, es médica dermatóloga y fue quien, en enero de 2022, empezó a trabajar en franquicias DEFINIT en Buenos Aires. Su experiencia le permitió conocer de cerca la calidad de la tecnología y la efectividad de los resultados.
¿Cómo surgió la decisión de abrir una franquicia?
En marzo de 2022 me reuní con Eloy, representante de DEFINIT, y descubrí que no había franquicias en el interior del país. Lo conversé con Franco —somos amigos desde chicos— y viajamos a Buenos Aires para conocer el negocio en detalle. Nos convenció la calidad del servicio, el respaldo de la marca y la posibilidad de ofrecer una propuesta de primer nivel. Firmamos contrato en junio de 2022 y en septiembre abrimos nuestro primer local en Tucumán. Luego sumamos Yerba Buena y, este mes, Córdoba Capital.
¿Qué hace diferente a DEFINIT?
Para nosotros, el diferencial es lo que llamamos ‘la experiencia DEFINIT’. No se trata solo de una depilación: es un servicio integral, con tecnología de última generación, locales diseñados con estándares de calidad y un protocolo de atención unificado. Queremos que el cliente viva la misma experiencia, con los mismos detalles, aromas y atención, sin importar si visita un local en Tucumán, Córdoba o Buenos Aires. Esa coherencia le da seriedad a la marca.
¿Por qué elegiste este rubro?
Porque es un sector en expansión, con demanda sostenida. La gente valora la calidad y los resultados reales. Y porque, como médicos, entendemos que el respaldo profesional suma confianza para el cliente.
¿Cómo es trabajar en equipo?
Formamos un grupo sólido de cuatro socios: Franco y yo, Carolina como referente médica y Florencia como gerente regional y responsable de la gestión contable y de recursos humanos. Esta combinación nos permitió crecer con estructura y pensar en una expansión a largo plazo.
¿Sos potencial franquiciado?
Si estás evaluando invertir en una marca de alto impacto, con respaldo, tecnología líder y un posicionamiento sólido en el segmento premium, DEFINIT es una oportunidad real. Para más información, ingresá en este link: https://definit.com.ar
