Un estudio arrojó que los mendocinos aún eligen comercios físicos y sólo el 18% compra on line
Son datos de un relevamiento oficial en Gran Mendoza. El método de pago más elegido entre los encuestado es la tarjeta de crédito
Por UNO
Comercios de la ciudad de Mendoza apuestan a captar turistas y compensar la caída de ventas por el éxodo a Chile
Foto: Martín Pravata / Diario Uno
¿Qué hábitos tenemos a la hora de hacer compras? ¿Optamos por el doble click del comercio electrónico, o aún por los comercios físicos? ¿Cuándo usamos la tarjeta de crédito? Las respuestas surgen de una encuesta realizada para caracterizar a consumidores mendocinos, tanto en forma de comprar como de pagar, y a la actividad comercial en Mendoza.
La muestra del relevamiento, que llevó adelante la Dirección de Desarrollo Productivo en los corredores comerciales más importantes, estuvo dominada por mujeres (70,7%) mayormente de entre 40 y 49 años. Y hombres de entre 50 y 59 años, que opinaron sobre lo que buscan en el comercio, y hasta de cuándo y para qué incursionan en las tiendas virtuales.
“Este relevamiento nos ha permitido obtener una visión detallada de cómo se comportan los consumidores y qué esperan de los comercios. Es información fundamental para ofrecer herramientas que les permitan adaptarse y crecer, generando un impacto positivo en la economía de toda la provincia”, señaló Mauricio Pinti Clop, Director General de Desarrollo Productivo.
No son pocos los consumidores que tienen el hábito de pagar compras de alimentos con tarjeta de crédito
Qué incluyó la encuesta sobre el consumo de los mendocinos
Se analizaron tendencias de consumo, medios de pago más usados y qué esperan los consumidores, con el objetivo de ofrecer soluciones concretas a los desafíos identificados, mediante capacitaciones y programas de financiamiento.
Para Pinti el relevamiento "permite extraer importantes conclusiones sobre el comportamiento del consumidor en Mendoza", para que los comercios "adapten su oferta y mejoren la experiencia de compra".
En cuanto a despliegue geográfico, la mayorría de los encuestados (casi 52%) viven en Gran Mendoza; Valle de Uco, la zona Este y Sur se reparten cuotas de entre 15 y 17%. Y sólo 3 de cada 10 afirmaron tener el secundario completo o haber cursado una carrera universitaria.
Hábitos de compra y formas de pago
Según los resultados de la encuesta, la tienda física de cercanía es la opción preferida en general (48%), sobre todo para alimentos, bebidas, farmacia y perfumería. En la Ciudad es más popular para indumentaria y calzado, mientras que la tienda on line provincial es la menos utilizada (18%), aunque se usa para servicios turísticos y tecnología.
Otra de las conclusiones del relevamiento es que "comodidad y accesibilidad" son las motivaciones principales de los consumidores mendocinos.
¿Porqué se opta por comprar online? La mayor cantidad de respuestas se inclinó por "el ahorro de tiempo, precios competitivos y la variedad de productos".
