Shein es una de las plataformas de compras online que más se usan en Argentina. Sin embargo, muchas personas coinciden en que las medidas de los productos como ropa no siempre coindicen con las que especifica la página.
Si te llegó una prenda de Shein que no te quedó bien, aprende el paso a paso para devolverla
Es por ello que en la siguiente nota te diremos qué artículos se pueden devolver y cuáles no en caso de haber recibido algo que no te gustó o no te quedó como llo esperabas.
¿Cuánto tiempo tenemos disponible para realizar una devolución de productos?
Desde la app de Shein aseguran que las devoluciones se aceptan "con gusto" dentro de los 30 días posteriores de la recepción.
¿Qué artículos NO se pueden devolver?
- Bodys, trajaes de baño, lencería.
- Joyería.
- Artículos de belleza.
- Artículos para fiestas y eventos.
- Artículos para bricolage y manualidades.
- Artículos y accesorios para mascotas.
- Cosméticos rotos y sin el precinto.
- Artículos personalizados.
Para poder devolver la ropa y los trajes de baño, los mismos deben estar nuevos y sin usar o lavar. Las prendas deben tener las etiquetas originales y la pegatina higiénica intacta.
Los zapatos y los artículos de equipaje deben devolverse nuevos y sin usar. En el caso del calzado, el mismo debe estar con todos los accesorios intactos como hebillas, cordones, bolsos, etc.
¿Cómo devolver los artículos de Shein?
- Inicia sesión con tu usuario de Shein.
- Ve a "Mis pedidos" y busca el pedido que contiene los artículos que quieres devolver.
- Elige la opción "Devolución" y selecciona los artículos que vas a devolver. Coloca el motivo de la devolución y haz clic en "Siguiente paso".
- Selecciona el "Método de devolución"
- Selecciona "Método de reembolso" y haz clic en "Enviar".
Desde Shein aclaran que se pueden devolver juntos artículos de diversos pedidos, pero todo debe estar en un mismo paquete. El reembolso económico tardará aproximadamente entre 10 y 15 días.