Problemas para los usurios

Se cayó Mercado Pago, la billetera virtual funciona mal desde el fin de semana

Además de la billetera virtual Mercado Pago, también hay problemas con la plataforma de compras Mercado Libre

Desde el fin de semana comenzaron a reportarse problemas con la billetera virtual Mercado Pago y la plataforma de compras virtuales Mercado Libre. Este miércoles se confirmó que el servicio de Mercado Pago se cayó, cosa que fue reportada por una considerable cantidad de usuarios y registrada por un sitio especializado en el tema.

El sábado 7 de septiembre Mercado Pago lanzó una promoción con ChangoMás en la que, pagando con la billetera virtual, se descontaba el 20% de la compra (con algunas excepciones detalladas en las bases y condiciones de la promo). Lo cierto es que, al menos en una de las sucursales de la cadena de hipermercados en Mendoza, Diario UNO pudo ver que muchísima gente tuvo enormes problemas para pagar con Mercado Pago.

Uno de los cajeros de la mencionada cadena de hipermercados explicó que habían tenido muchos problemas para cobrar con Mercado Pago debido a la gran cantidad de personas que querían hacerlo al mismo tiempo. Al firmante de la nota le consta que se demoraban hasta 45 minutos en cobrarles a los clientes y que en más de una ocasión los compradores optaron por pagar con tarjeta de débito o crédito, renunciando al beneficio de la promoción, ya que no podían esperar tanto tiempo para pagar.

Billetera virtual Mercado Pago.jpg

Durante lunes y martes la billetera virtual Mercado Pago no funcionó bien. Muchos usuarios a través de las redes sociales preguntaban si había problemas par usar Mercado Pago, ya que la app se abría y fallaba, se tildaba o se cerraba repentinamente cuando se quería pagar en cualquier tipo de comercio.

Este miércoles, a partir de las primeras horas de la tarde, un número más que significativo de usuarios de Mercado Libre y Mercado Pago reportaron dificultades para acceder a sus cuentas y utilizar los servicios de estas populares plataformas de e-commerce y pagos en línea.

De acuerdo con datos recopilados por Down Detector, un sitio web especializado en monitorear el estado de los servicios en internet, se registró desde las 16 de este 11 de septiembre un aumento considerable en las notificaciones de problemas relacionados con Mercado Libre. Los usuarios han señalado inconvenientes para iniciar sesión, realizar pagos y rastrear sus pedidos. Esta información fue publicada por el sitio La Opinión Austral.

El pico de reportes con fallas y caídas de Mercado Libre y Mercado Pago se concentró al mediodía, aunque se han registrado interrupciones intermitentes a lo largo de la jornada. Es importante remarcar que Down Detector solo emite alertas cuando la cantidad de reportes supera significativamente el promedio habitual, lo que indica un problema generalizado.

Nota en Proceso.

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