Pagaron por anticipado vacaciones familiares en Punta Cana y México, pero la empresa de viajes y turismo cerró esta semana "por motivos financieros" y canceló todos "los servicios contratados". Ahora, la Unidad Fiscal de Delitos Económicos investiga a un empresario denunciado por estafas.
Punta Cana es uno de los destinos turísticos por los que pagaron los clientes que denunciaron estafas. Imagen ilustrativa.
Los primeros casos que complican a Guillén Enterprise Viajes y Turismo por presuntas estafas se conocieron a través de las redes sociales. Érica Vanina Fernández, del grupo Vecinos de Luzuriaga, publicó en Facebook el sábado 18 de enero: "NOS ESTAFARON!!! SE ROBARON NUESTROS AHORROS Y NUESTROS SUEÑOS!!!".
Luego relató que el domingo 19 debía viajar con toda la familia a Punta Cana, ya que para eso le habían pagado a Guillén -en mano- la totalidad de las vacaciones para 9 personas. El miércoles 15, dijo la denunciante, perdieron todo contacto con él.
En la Unidad Fiscal de Delitos Económicos y la Dirección de Defensa del Consumidor, explicó Fernández, ya denunciaron a la empresa con oficinas en España 1340 de Ciudad -edificio BUCI-.
La publicación en las redes sociales surtió efecto: solidaridad y la revelación de otros casos similares, de otros que dijeron haber sido estafados: como una mujer que tenía todo listo -y pagado- para viajar a México y a quien días antes le avisaron que el servicio contratado había sido cancelado.
Ocho mil dólares había abonado, explicó la mujer.
La empresa denunciada por estafas emitió un comunicado
Guillén Enterprise Viajes y Turismo emitió un comunicado fechado el viernes 17 de enero.
Informó que "por motivos financieros" dejará de funcionar desde entonces hasta el 28 de febrero y que "todos los servicios contratados para ese período serán cancelados".
También habló de "rápida solución" y potencial "reprogramación", acciones que nada tienen que ver con haber cumplido en tiempo y forma con los viajes por los cuales cobró anticipadamente.
Luego, dejaron de funcionar la página web y las redes sociales de la compañía. Tampoco hay respuesta en los teléfonos ni en la oficina situada frente a la plaza San Martín de Ciudad. Diario UNO intentó contactar al denunciado Pedro Guillén en su teléfono pero tampoco hubo respuesta.