El “decálogo de supervivencia laboral”, según lo bautizó Bradberry incluye estas frases:
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“No es justo”
Enunciar esta expresión a modo de queja en el trabajo puede evidenciar celos e inmadurez. Intenta demostrar con factos por qué crees que algo no es justo. Y evita esta frase.
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“Así se ha hecho siempre”
Esta frase suena a comodidad y conformismo en el trabajo. Y se convierte en una amenaza y hasta enemiga de los siempre presentes cambios.
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“No hay problema”
Parece una frase simple, inocente y hasta que demuestra autoconfianza. Sin embargo, al hablar de "problema" se deja entrever que algo de conflicto o molestia acarrea. Lo ideal es reemplazarla por: "¡con gusto!"
“Creo que una idea tonta/mala”
Frases como esta revelan inseguridad, lo que afecta la credibilidad, incluso si la idea es brillante. Es mejor expresar los pensamientos con confianza.
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“Esto solo tomará cinco minutos”
Por más simple que aparente ser un objetivo, utilizar esta frase puede ser mal visto en el trabajo. Y es que tiene tintes de subestimación.
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“Lo intentaré”
Hablar de "intentar" en la frase hace que no suenes muy comprometido con la meta. Si usas en su lugar "lo haré", además te muestras a ti mismo con más confianza.
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“Es un/a incompetente”
Mostrarte a ti mismo o misma como capaz de cumplir un pendiente no implica, bajo ningún punto de vista, denigrar a algún colega. Criticar la capacidad de los demás no hace más que hablar de tu temor a ser opacado u opacada.
“Eso no es mi trabajo”
Colocarte a la defensiva con una frase así no hará más que ubicarte frente a los demás como alguien que elude responsabilidades. Aún si se trata de una solicitud ajena a ti, puedes dejarlo en claro de una manera más formal.
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“No es mi culpa”
Aunque realmente no sea tu culpa, evita usar esta frase que evidencia que quieres "lavarte la mano" y responsabilizar a los demás. Si tienes mente de líder, intentarás encontrar una solución antes que un culpable.
“Odio este trabajo”
El odio es un sentimiento muy extremo y triste. Y usar la frase de "odio este trabajo", en el trabajo, genera un pésimo clima laboral. Y de coloca con una pésima predisposición.