Se imponen las videoconferencias y las llamadas para concretar el asesoramiento. Para poner la oreja. Para dar una palabra contenedora que sea tan potente como un abrazo.
El voluntariado presta "un servicio gratuito, que intenta aportar un alivio a la salud mental en estos tiempos y descomprimir la demanda de atención de las instituciones del Estado, priorizando en las necesidades de las personas con menos recursos económicos"
-¿Cómo los pueden contactar?
-De 8 a 22 enviando un mensaje privado a nuestra cuenta de Facebook: Urgencias Psi Mendoza. Así podremos orientarlo para brindarle asesoramiento o contención psicológica o psiquiátrica.
-¿Cómo es en la práctica?
Un@ profesional va a recibir su consulta y le va a facilitar el contacto de un@ especialista en la temática vinculada a su pedido y para intentar ayudarlos a contener su crisis según las temáticas: adultos, niños, tercera edad, maternidad, pacientes oncológicos y cuidados paliativos, pacientes afectados por coronavirus así como familiares de estos, profesionales de la salud y de seguridad.
"Aclaramos que no se realizan tratamientos psicoterapéuticos ni psicofarmacológicos" "Aclaramos que no se realizan tratamientos psicoterapéuticos ni psicofarmacológicos"
Otras nuevas realidades
Hasta que la cuarentena impidió la circulación masiva de personas, el psicólogo Zibelman atendía a sus pacientes en su propio consultorio. Ahora esto también cambió. Por imperio de la pandemia.
Con los pacientes manteníamos la presencia semanal, cara a cara. Ahora mantengo contacto permanente con todos mis pacientes a través de videoconferencias, llamadas, mensajes.Todos los días tengo algún tipo de contacto con mis pacientes.
-Cuéntemos de su intervención en el ámbito educativo...
-Soy parte del Servicio de Orientación Escolar del colegio Beato Juan Bautista Scalabrini (Dorrego). Estoy haciendo acompañamiento a las familias que se han tenido que adaptar a un proceso rápido de trabajo online, debido al cambio de la modalidad para que sus hijos reciban clases. De lo presencial a lo virtual.
"Ahora, por la cuarentena, muchos padres carecen de esa red de contención que tenían en los abuelos" "Ahora, por la cuarentena, muchos padres carecen de esa red de contención que tenían en los abuelos"
La búsqueda de recursos genera angustia y ansiedad. El panorama es más complicado en casos de familias con más de un hijo y por ende con más actividades escolares para hacer y con más docentes con los cuales tratar.
-¿Qué aconseja al respecto?
-Es muy importante que los padres comprendan que las clases continúan y que la trayectoria educativa de sus hijos es guiada por los docentes que les mandan actividades para hacer.
Desde Maipú
Zibelman también trabaja en el Centro Regional de Salud Mental Comunitario de Maipú, que depende de Salud Mental de la Provincia, coordinado por la magister Graciela Indovino.
Es otro frente de batalla que requiere dedicación. Trabajo. "Ese servicio público no se ha detenido; seguimos atendiendo pacientes a pesar de la restricción que impone la cuarentena".