Luego de que se diera a conocer que Defensa del Consumidor le aplicó una multa de 40 mil pesos a un banco luego de que un cliente esperará más de 30 minutos para ser atendido, salieron a la luz otros casos similares.
La titular de Defensa al Consumidor, Mónica Nofal, destacó que ya se han sancionado a 12 empresas durante esta semana.
Las denuncias fueron recibidas a través de la línea 148 opción 3 o del libro de quejas.
Las empresas multadas deberán pagar un mínimo de 20 mil pesos.
Sin embargo, la funcionaria aseguró que algunos bancos y supermercados han mejorado la atención a partir de esta normativa.