No sólo la falta de nieve en los centros de esquí fue motivo de quejas para los turistas que visitan Mendoza. Quienes decidieron viajar a la alta montaña y acercarse a la entrada del Parque Provincial Aconcagua se encontraron que luego de mirar el paisaje y sacarse fotos en el Mirador, la Laguna de Horcones, e informarse en el Centro de Visitantes Horcones, que está junto a la Ruta Nacional 7, no podían usar los sanitarios, que lucían un cartel de clausurado
El motivo de la clausura, según indica el prolijo cartel, es debido a las bajas temperaturas, por lo cual el agua sufre en gran parte del día congelamiento. El hielo impide que fluya el agua por las cañerías y no haya agua corriente.
A los usuarios se les recomienda dirigirse al "cercano" complejo aduanero de Los Horcones, a apenas 5 kilómetros. Esto ha hecho que sean muchos los turistas y los operadores turísticos que se querjaran,
El ingreso al Parque Aconcagua, donde está el mencionado Centro de Visitantes, se encuentra a 186 kilómetros de la capital provincial, mientras que el complejo aduanero de Los Horcones está a 181 km (cinco kilómetros antes). Allí se venden los boletos para entrar al parque y acceder al circuito de trekking (caminata de 2 horas) que lleva a la Laguna de Horcones.