El cajero automático es una herramienta pública de uso común, pero también pueden ser un objetivo para los delincuentes que buscan acceder a información personal y financiera de los usuarios. En algunos casos son alterados para realizar estafas y robos. ¿Cómo saberlo?
Fuente: CANVA
¿Cómo saber si un cajero automático ha sido alterado?
Los delincuentes utilizan diversas técnicas para modificar los cajeros automáticos y obtener acceso a las tarjetas bancarias o datos personales de los usuarios. Así es como puedes detectarlo:
Mira la ranura de la tarjeta: El fraude más común de los delincuentes en cajeros automáticos es la instalación de un dispositivo conocido como skimmer. Este aparato es un lector que se coloca sobre la ranura de inserción de la tarjeta y copia la información contenida en la banda magnética o chip de la tarjeta.
Observa si la ranura de la tarjeta parece estar dañada, tiene partes sueltas o presenta un acabado diferente al del resto del cajero.
Un skimmer suele estar diseñado para encajar perfectamente, pero al revisarlo cuidadosamente, puedes notar irregularidades como bordes que sobresalen o materiales que no coinciden con los del resto de la máquina.
Hay botones extraños o modificados: En algunos casos, los delincuentes instalan cámaras o teclados falsos para captar los datos de las tarjetas y los códigos PIN. Los teclados alterados pueden tener teclas adicionales, estar demasiado rígidos o presentar un tacto diferente.
Revisa si las teclas del cajero parecen estar más sueltas de lo habitual, tienen un diseño diferente o si algunas teclas no responden correctamente. Los botones falsificados suelen estar colocados encima del teclado original y pueden moverse ligeramente.
Cámara espía oculta: Para robar el PIN de los usuarios, los delincuentes colocan una cámara espía cerca del cajero automático. Estas cámaras suelen ser pequeñas y discretas, instaladas en lugares como el techo, la parte superior del cajero o cerca del teclado.
Falta la señalización de seguridad: Muchos cajeros automáticos están protegidos por medidas de seguridad, como cámaras de vigilancia, sellos de seguridad o etiquetas que indican que la máquina ha sido verificada por la entidad bancaria.
Teclado o pantalla táctil anómala: Algunos delincuentes pueden instalar una capa adicional sobre la pantalla o el teclado táctil del cajero, lo que dificulta el uso normal del dispositivo y permite registrar las pulsaciones de teclas o las transacciones realizadas.
Si al usarla sientes que no responden correctamente, que están más duros o que las opciones no son las que esperabas, podría ser una señal de que el cajero ha sido alterado.
¿Qué hacer si sospechas que el cajero automático ha sido alterado?
Si crees que el cajero automático ha sido manipulado o alterado por delincuentes, sigue estos pasos:
- No uses la máquina
- Informa a la entidad bancaria
- Verifica tu estado financiero
- Mantén la calma y actúa rápidamente