El avión Airbus A320 de la compañía Germanwings lanzó una llamada de auxilio antes de estrellarse cerca del municipio de Prads-Haute-Bléone, en el departamento de Alpes de Haute Provence, según informó la Dirección General de la Aviación Civil francesa en un primer momento y minutos después se encargó de desmentirlo.El aparato perdió contacto a las 9:39 hora local. Se encontraba volando a 2.000 metros de altura y había partido a las 9:55 hora de Barcelona (8:55 GMT) desde el aeropuerto de El Prat.
Aunque se dijo que el avión Airbus A320 de la compañía Germanwings lanzó un pedido de socorro antes de estrellarse, esto fue desmentido.