Por Luciana Moránlumoran@diariouno.net.ar
La organización de consumidores Protectora asegura que es una medida preventiva ante posibles abusos a afiliados.
Solicitan que inspectores de Salud controlen los copagos que pagan afiliados a prepagas
La asociación local de defensa del consumidor Protectora pidió formalmente al Ministerio de Salud de la Nación que controle y fiscalice los copagos o aranceles diferenciales que desde setiembre centros médicos privados de Mendoza cobran a afiliados de seis prepagas.
La solicitud fue dirigida el miércoles a la Superintendencia de Servicios de Salud –es el organismo responsable de hacer cumplir la ley 26.682, que regula la actividad–, tras recibir decenas de consultas de clientes de Swiss Medical, OSDE, Omint, Medifé, Medicus y Galeno.Mario Nicolás Vadillo, apoderado de Protectora, explicó que otro punto que reclamaron en el documento fue la necesidad de difundir cuáles son los derechos de los usuarios y en qué casos pueden reclamar un resarcimiento ante la aplicación de coseguros. “Es una medida preventiva, la gente quiere saber qué tiene que hacer en caso de que les estén cobrando de más”, dijo, al tiempo que recordó que cualquier afiliado que detecte alguna situación irregular debe recurrir a la Dirección de Fiscalización y Control (en avenida Boulogne Sur Mer) o ir a la Justicia con un abogado. También en www.protectora.org.ar podrá encontrar formularios útiles.
Vadillo afirmó además que los pacientes están siendo tratados como “rehenes” ya que deben abonar primero los copagos, aunque luego sean reintegrados por las prepagas con la presentación de las facturas.
Los clientes de las empresas mencionadas, que desde comienzos de setiembre discuten con clínicas el porcentaje de aumento de los aranceles que abonan a los prestadores, deben pagar $1.000 promedio en casos de internaciones por patologías clínicas y $1.500 en el caso de cirugías (en ambos casos programadas) para atenderse en el Hospital Español y la Clínica de Cuyo desde el mes pasado. A esta medida se suma la aplicada esta semana: un diferencial de alrededor de $20 para consultorio; no están afectadas las internaciones por maternidad, urgencias, tratamientos crónicos y consultas de guardia.
Andrés Donadi, director ejecutivo de la Clínica de Cuyo, dijo a UNO: “Seguimos negociando con las prepagas y atendiendo a los afiliados, que han entendido la situación. No hemos tenido inconvenientes. No somos personas que estemos extorsionando a los pacientes. Estamos trabajando con salud y hay que ser muy delicados. De hecho, en algunos casos hemos hecho excepciones a la hora de aplicar diferenciales en internaciones”.