Por el nuevo DNI, los Centros de Documentación rápida también atenderán de tarde

Además, el número telefónico para sacar turnos, denominado Contact Center (0800-800- 3646), será exclusivo para el trámite del DNI.

La atención telefónica será reforzada con personal capacitado que asistirá al ciudadano para que pueda efectivizar la gestión a través de internet, ya sea con mail o con mensaje de texto.

Esta es la segunda medida de contingencia que se toma para hacer frente a la gran demanda de mendocinos que deben hacer el DNI digital antes del 31 de diciembre ya que a partir de 2015 dejarán de tener validez las libretas cívica y de enrolamiento y los DNI de tapa verde.

También solicitan desde el Registro Civil de la provincia que los niños que hoy tienen 4 años y deben renovar el documento en el primer trimestre del 2015, al igual que los chicos que tienen 13 años y deben hacer la actualización de los 14 años en el mismo período, no cambien este año el DNI, para evitar pagar dos veces el trámite, salvo aquellos que vayan a salir del país a fines de año, aclaró Olga Videla, titular del Registro Civil de Mendoza.

Piden el turno y luego no van

A su vez, desde este organismo reconocen que existiría la posibilidad de prórroga del plazo de vencimiento de los documentos escritos a mano (libreta cívica, libreta de enrolamiento y los de tapa verde) cuya validez expira a fines de 2014. Se extendería el período de renovación para el DNI digital al primer trimestre del 2015.

A la fecha unos 430.000 mendocinos deben aún realizar el trámite, y en promedio por mes se efectivizan unos 58 mil.

Con esta ecuación, los tiempos no serían suficientes para cumplir con el objetivo. De todos modos, Videla dijo que por ese motivo se implementaron los refuerzos de personal para la atención en los CDR que funcionarán en la tarde junto con los megaoperativos puntuales.

La funcionaria comentó que las demoras en el otorgamiento de turnos se debe a que se completa la capacidad máxima en la demanda de los cupos disponibles en cada oficina, que oscilan entre los 40 y 60 turnos, y luego muchos ciudadanos no van a la cita. Ese es uno de los motivos que generan inconvenientes en el sistema.

También planean lanzar una campaña de difusión con folletería para incentivar el uso de internet y agilizar el trámite.

Los departamentos más críticos en el proceso de actualización de los DNI digitales son Guaymallén, Las Heras, San Rafael, Maipú, Luján y San Martín.

Para agendarLas siguientes oficinas abrirán también de 13 a 18

►La Paz: Belgrano y Galigniana Centro Cívico►Santa Rosa: Emilio Civit 286 - Las Catitas

►Malargüe: San Martín 258

►Tupungato: Santiago

►Liniers 290

►Lavalle: Dorrego 39, Villa Tulumaya

►Tunuyán: San Martín 1900

►Carrodilla: Manuel A. Saéz 8253

►Ugarteche: Ruta Nacional Nº16 sin número

►Chacras de Coria: Italia 5610

►Beltrán: Alberdi 569

►San Martín: Moreno esquina Balcarce

►General Alverar: Alvear Oeste 540

►Las Heras: San Miguel 1482 (atenderán también los sábados de 9 a 19) y Lisandro Moyano 864 esquina Pascual Segura

►Híper Libertad: Joaquín V. González 450, local 50 (atenderán también los sábados de 9 a 19)

Pasos para sacar la documentación1-Solicitar turno en www.turnodni.mendoza.gov.ar; completar los campos solicitados y en la solapa que dice “trámite que desea realizar” hay que optar por “DNI por web” o “ Pasaporte web” o “DNI y pasaporte web” según la necesidad del interesado.

2-Ingresar a www.miniterior.gob.ar , luego, ir a “iniciar tu trámite por internet”, completar todos los campos (datos personales) e imprimir la boleta.

3- Pagar la boleta de $35 y comprar el código 458, que cuesta $25, en el Banco Nación.

4- Concurrir el día del turno a la oficina seleccionada con los comprobantes y el DNI antiguo en caso de conservarlo.

►1.202.174 mendocinos efectivizaron el trámite hasta el 28 de agosto de este año. En total son 1.673.310 los que deben actualizar el DNI.

►Nuevo formato. Fue pensado para facilitar la portación del DNI en el uso cotidiano, con todos los datos identificatorios necesarios y suficientes para acreditar identidad y ejercer cualquier acto público o privado, o gestiones ante autoridades nacionales y bancarias,entre otras.