Por Carina Luz Pérezperez.carina@diariouno.net.ar
Están ubicados en Catamarca casi Salta de Ciudad. La inversión fue de $3 millones. Allí y en el edificio de Alem, unos 11.500 pacientes son atendidos por mes.
Después de 20 años, el Central tiene nuevos consultorios externos
Pasaron 20 años para que los consultorios externos del Hospital Central salieran de la terminal de ómnibus, donde los pacientes y los profesionales no tenían un entorno acorde con la asistencia sanitaria. Con algo más de $3 millones propios, el Central abrió su nueva sede, sobre calle Catamarca casi Salta de Ciudad. Dispone de 21 consultorios, uno en planta baja –especialmente acondicionado para discapacitados u obesos mórbidos–, con dimensiones especiales. Pero no sólo se trata de la infraestructura edilicia o los instrumentales básicos para ciertas especialidades, sino de la puesta en marcha de la informatización de las historias clínicas de los 250 pacientes que a diario eran atendidos en la terminal, con la posibilidad de consultar resultados de análisis clínicos y estudios por imágenes como radiografías, ya que este nuevo edificio cuenta con conectividad con el hospital. Hasta ahora se ha digitalizado la mitad de las especialidades ambulatorias, y en un par de meses se pretende terminar con la totalidad, pero no sólo de la nueva sede sino de todos los consultorios externos, es decir, también los que funcionan en el hospital, como traumatología y oftalmología.
El director del Central explicó que “por mes atienden, entre ambas sedes, a 11.500 pacientes, lo que hace un total de 138 mil personas por año. Pero, además de la infraestructura, lo que queremos cambiar es el concepto de atención de los pacientes, con esperas mínimas, con turnos dados a no más de siete días, con la informatización de las historias clínicas, que permiten ver análisis, diagnósticos por imágenes, ahorrándole tiempo al paciente e insumos al hospital”.
El acceso a los turnos es a través del 0800-800- CENTRAL, y en calle Catamarca habrá, en principio, atención de 8 a 14, algunos días, y en otros de 8 a 16, para luego hacerla extensiva hasta las 18 los cinco días de la semana. Esta línea es una herramienta que facilita el acceso a los turnos, pero que aún así la demanda de consultas sigue superando lo que puede ofertar el Central.
“El 0800 anda bien, es claramente una herramienta de accesibilidad. La oferta de turnos se ha incrementado 15% respecto de 2012, pero la demanda crece más que la oferta, por eso tiene limitaciones, por la cantidad de turnos que puede ofrecer”, explicó Eduardo Alonso.
Nancy Páez, jefa del Servicio de Emergencia y Consultorios Externos, explicó que aún están armándose los circuitos de atención de los profesionales y pronto habrá más especialidades incorporadas en calle Catamarca, como kinesiología y hematología, porque los médicos también quieren trabajar de tarde.
Páez recalcó que “los consultorios del Central no son de atención primaria, porque es un hospital de alta complejidad. La primera consulta o consulta general se hace en el centro de salud, y si allí no pueden resolver el problema o requiere de un especialista, entonces debe ser derivado al Central”.
►"La oferta de turnos a través del 0800 se incrementó el 15% respecto de 2012, pero la demanda crece más” (Eduardo Alonso, director).