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¿Lo tienes?: Walmart reveló las habilidades secretas que busca en sus empleados

Walmart ha develado cuáles son esas habilidades que buscan en un candidato al momento de ofrecer empleo.

A la hora de buscar empleo las habilidades blandas son tan valoradas como las competencias técnicas. Estas habilidades facilitan la colaboración mejorando la experiencia del cliente, un punto crucial en tiendas de servicio como Walmart. Al contar con empleados que poseen estas habilidades, se genera un ambiente de trabajo positivo y una experiencia de compra más amigable y eficiente para el cliente.

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En Walmart, estas habilidades blandas se han convertido en una pieza clave para la selección de nuevos empleados en sus tiendas. Según la compañía, los candidatos ideales necesitan: "cumplir con ciertos requisitos técnicos y a la vez mostrar un nivel elevado de empatía y capacidad de adaptarse a situaciones nuevas."

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Este enfoque ha permitido que Walmart mantenga un ambiente laboral que favorece el crecimiento profesional de sus empleados y la satisfacción de sus clientes.

Este enfoque ha permitido que Walmart mantenga un ambiente laboral que favorece el crecimiento profesional de sus empleados y la satisfacción de sus clientes.

Las habilidades blandas que Walmart prioriza

Dentro del proceso de selección, Walmart busca habilidades como la capacidad de resolución de problemas, el trabajo bajo presión y la orientación al servicio al cliente. Esto implica pensar rápido y ofrecer soluciones eficientes, algo que se consigue gracias a habilidades blandas bien desarrolladas.

En una tienda Walmart, es común que los empleados se enfrenten a situaciones en las que deben tomar decisiones rápidas para satisfacer las necesidades de los clientes.

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Entre los requisitos que Walmart pide, destacan:

  • Empatía: Los empleados necesitan ponerse en el lugar del cliente para brindar un servicio de calidad.
  • Adaptabilidad: Cambiar de tareas en un entorno dinámico es clave.
  • Trabajo en equipo: Fundamental para cumplir con las tareas en la tienda.

Para quienes poseen estas habilidades, Walmart se convierte en una oportunidad laboral con gran potencial de desarrollo. Con millones de empleados alrededor del mundo, la empresa ofrece a sus trabajadores la posibilidad de mejorar sus capacidades y de crecer dentro de la compañía

Además, la adaptabilidad y el espíritu de equipo facilitan que los empleados se sientan apoyados y motivados en su rol, especialmente en un entorno donde cada día trae nuevos desafíos.

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