El vuelo de una pareja australiana cambió drásticamente cuando la tripulación les pidió que se sentaran junto al cadáver de una pasajera que había muerto en pleno vuelo durante las últimas cuatro horas de un viaje de 14 horas de Melbourne, Australia, a Doha, Catar.
Tragedia
¿Cuál es el protocolo cuando una persona muere en pleno vuelo?
Una pareja australiana estuvo sentada junto al cuerpo de una mujer que murió en pleno vuelo. La pareja dijo que la compañía aérea no les ofreció ayuda
Qué protocolo se debe seguir cuando un pasajero fallece en pleno vuelo.
Qatar Airways dijo en un comunicado el miércoles que los responsables de la aerolínea sí hablaron con la pareja de pasajeros sentados junto al cadáver para abordar sus preocupaciones.
Cuál es el protocolo
En caso de que un pasajero fallece durante un vuelo, el protocolo a seguir es trasladar el cuerpo a un asiento. Esta es la práctica estándar, según las directrices de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA), un grupo comercial que agrupa a diversas aerolíneas, informa The New York Times en español. A continuación, los pasos que debe seguir la tripulación en esta situación:
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Notificar al capitán: El capitán deberá comunicar a las autoridades del aeropuerto de destino para que el personal esté preparado para recibir el vuelo y coordinar el desembarque del cadáver.
Ubicación del cuerpo: El cuerpo debe ser colocado en un asiento, preferiblemente con pocos pasajeros alrededor. Si el vuelo está completo, se debe devolver el cadáver a su asiento original o a uno que no bloquee pasillos ni salidas. Las directrices subrayan que se debe tener en cuenta el bienestar de los acompañantes y otros pasajeros.
Cubrir el cuerpo: El cadáver debe ser colocado en una bolsa especial para cadáveres, cerrándose hasta el cuello y asegurándose con el cinturón de seguridad. Si no se dispone de una bolsa, el cuerpo debe ser cubierto con una manta.
Cerrar los ojos: Es parte del protocolo cerrar los ojos del fallecido para su debido respeto.
Desembarque de los pasajeros: Los pasajeros deben desembarcar primero, mientras que los familiares del fallecido permanecerán junto al cuerpo.
¿Por qué se usa un asiento?
El asiento es considerado la opción más segura para el cadáver durante el vuelo. Según el piloto José Alvarado, dejar el cuerpo en el suelo sería riesgoso en caso de turbulencias, ya que podría golpearse con otros pasajeros.
En situaciones de emergencia médica, los pilotos pueden ajustar el rumbo o desviar el vuelo dependiendo de la gravedad. Los médicos están disponibles a través de comunicación satelital para orientar sobre el tratamiento adecuado. Si el pasajero fallece, el vuelo continúa hasta el destino previsto.
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¿Con qué frecuencia ocurren muertes en vuelo?
Las muertes a bordo de un vuelo son extremadamente raras. Un estudio realizado entre 2008 y 2010 reportó una emergencia médica por cada 604 vuelos. De más de 10.000 casos, solo el 0,3% de los pasajeros, unos 30 fallecieron. Las emergencias más comunes fueron derrames cerebrales o problemas respiratorios.
