Skype cumplió más de un día con problemas

de ayer.

"Nuestros ingenieros y equipo de operaciones están trabajando sin parar para volver a la

normalidad", señala la empresa en su cuenta de Twitter y añade, a modo de disculpa: "Gracias a

todos por vuestra paciencia mientras seguimos devolviendo el servicio a los usuarios; disculpas

para aquellos que siguen esperando".

Peter Parkes, portavoz de la compañía, dijo en su blog que "por la forma que funciona el

software de Skype no es posible que nadie obtenga una cifra exacta, pero ahora estimamos que están

por encima de los 10 millones" (los usuarios que utilizan el servicio normalmente).

Parkes añadió que algunas prestaciones "puede que no funcionen de forma tan fiable a como

sería de esperar, el estatus en red de las personas puede actualizarse lentamente y los mensajes

instantáneos puede que no sean entregados tan rápido como normalmente".

Esta mañana Skype calculaba que eran 5 millones de personas, el 30% de los esperados a esas

horas, las que podían utilizar el programa con normalidad. La empresa reconoce, sin embargo, que

los problemas persisten y ha pedido paciencia, dada la imposibilidad de "predecir a nivel

individual cuándo podrá conectarse" cada usuario. Su portavoz, Parkes, asegura que el producto

específico para empresas, Skype Connect, "ya funciona normalmente", mientras que Skype Manager y

otras versiones del programa que dependen de la web "seguirán desconectadas un poco más de tiempo".

Bajo el título de Hoy ha caído Skype, Parkes explicaba este miércoles que desconocían el

origen del problema. En la bitácora de su web decía: "Skype no es una red como las convencionales,

usa millones de conexiones individuales y teléfonos para mantener el funcionamiento. Esas

computadoras las llamamos supernodos y actúan como los directorios telefónicao para Skype. En

circunstancias normales, hay un gran número de ellos disponibles. Hoy muchos se han caído".

"Nuestros ingenieros están creando nuevos 'megasupernodos' tan rápido como pueden para hacer

que las cosas vuelvan a la normalidad. Permanecer conectado a nuestro Twiiter para novedades y

gracias por vuestra paciencia".

Fuente: El País.com