La empresa de lácteos Dannon Co. –filial estadounidense de la francesa Danone- fue condenada apagar 21 millones de dólares por exagerar las propiedades saludables de sus productos Activia y
Actimel.
En las publicidades de ambos lácteos, la empresa asegura que las bacterias beneficiosas en suyogur Activia ayudan a aliviar el estreñimiento y que su bebida DanActive (como se conoce alActimel en EE.UU., Canadá y Argentina) aumenta la inmunidad. Pero la Comisión Federal de Comercio (FTC, en inglés) dijo que no hay sentencias científicasque avalen las bondades que la marca anuncia en sus publicidades. La FTC anunció que había llegado a un acuerdo con la empresa que le prohíbe dar por hechociertas propiedades de sus productos, a menos de que sean aprobados por la Administración deAlimentos y Medicamentos (Food and Drugs Administration, o FDA). Se eliminará la publicidad que indica que estos productos ayudan a evitar resfriados ygripes, o la contribución que realizan en la regulación del tracto intestinal. Hasta el momento, nohay sentencias científicas que avalen las bondades que la marca anuncia en sus publicidades. "Cuento probiótico" Este caso, encabezado por fiscales generales de Oregon y Tennessee, representa el mayoracuerdo de protección a los consumidores con un productor de alimentos suscitado en varios estados. Los fiscales generales de 39 estados llegaron a un acuerdo de US$21 millones con Danone sobrelas reclamaciones de comercialización. "Profiterol de oro" En 2009, la organización alemana de protección al consumidor Foodwatch le otorgó al Actimelel Goldener Windbeutel (Profiterol de Oro), premio a la mentira publicitaria más insolente por eleslogan "Actimel activa tus defensas". La directora de la campaña, Anne Markwardt, afirmó que "lapublicidad de Danone es un gran cuento probiótico". "Los consumidores quieren y tienen derecho a la información precisa cuando se trata de su salud", dijo el presidente de la FTC, Jon Leibowitz, en un comunicado. "Empresas como Danone nodeben exagerar el aval científico para sus productos". Danone sin embargo aclaró que Activia es bueno contra el estreñimiento siempre y cuando seingieran tres porciones al día del producto, no una como la Comisión Federal de Comercio dijo quela compañía había dado a entender. En Reino Unido, el ASA (Advertising Standards Authority) o Autoridad de Normas Publicitarias,prohibió un anuncio televisivo de Actimel por considerar que el mensaje mostrado era engañoso yatentaba contra los derechos de los consumidores. Y en España, según una investigación del diario El País, los anuncios de Actimel son algunos de los que más quejas han recibido. Elingrediente estrella de esta leche fermentada es el microorganismo llamado L. Casei Defensis. "Unotodos los días", afirma su publicidad, "ayuda a reforzar tus defensas naturales". Según la Asociación de Autocontrol de la Publicidad, esto no está del todo comprobado.
