Fuerte denuncia a una aerolínea: "Nos obligaron a viajar junto a un cadáver"
Una pareja australiana se expresó sobre lo vivido en un viaje de placer que se convirtió en una historia de terror. La aerolínea no se expresó sobre lo sucedido
Laaerolínea Qatar Airways recibió una impactante denuncia cuando una pareja expresó que fueron obligados a viajar junto a un cadáver de una pasajera que falleció mientras emprendían unviaje de larga distancia. Los comentarios de los usuarios están divididos ya que no hay un protocolo claro para este tipo de situaciones.
La experiencia traumatizante que vivieron con la aerolínea
En una entrevista televisiva Mitchell Ring y Jennifer Colin explicaron los momentos críticos que tuvieron que vivir al tener que soportar el tormento de viajar junto a una persona fallecida. La pareja australiana abordó un vuelo de Qatar Airways que tenía como destino a Venecia, Italia, saliendo desde Melbourne, Australia. El itinerario marcaba que debían hacer escala en Doha, Qatar, antes de continuar.
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Mitchell Ring y Jennifer Colin pidieron explicaciones a la aerolínea.
El viaje de placer comenzó a convertirse en una historia de terror cuando ya en el aire una mujer comenzó a sentirse descompuesta. La tripulación la asistió rápidamente, pero los intentos por ayudarla se vieron afectados seriamente cuando se desplomó, para no volver a reincorporarse.
De esta manera la mujer, de quien no trascendió la edad ni los motivos por los cuales perdió la vida, falleció a bordo del avión perteneciente a Qatar Airways. Ante una falta de protocolo, se decidió cubrir el cuerpo con una manta dejándolo en el mismo asiento por el resto del viaje. Y la pareja tuvo que quedarse a su lado.
El matrimonio explicó en una entrevista televisiva del programa australiano "A Current Affair" sus sensaciones tras haber vivenciado un hecho insólito: "Fue una experiencia traumatizante. Nadie nos dijo qué hacer ni nos ofrecieron otro lugar. Simplemente, cubrieron el cuerpo y continuamos como si nada hubiera pasado".
Esperaríamos que una aerolínea de prestigio como Qatar Airways tuviera un protocolo más respetuoso y organizado para manejar estas situaciones Esperaríamos que una aerolínea de prestigio como Qatar Airways tuviera un protocolo más respetuoso y organizado para manejar estas situaciones
De igual manera, Mitchell Ring y Jennifer Colin se mostraron empáticos con la tripulación destacando que hicieron lo mejor que pudieron, pero que se sintieron desprotegidos por la aerolínea: "Esperaríamos que una aerolínea de prestigio como Qatar Airways tuviera un protocolo más respetuoso y organizado para manejar estas situaciones".
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Mitchell Ring junto al cadáver de la mujer que murió a bordo.
¿Qué deben hacer las aerolíneas frente a una muerte a bordo?
Las aerolíneas tienen protocolos a seguir cuando suceden este tipo de situaciones, sin embargo, las opciones son limitadas ya que está estrechamente vinculado a la disponibilidad de asientos, además de depender de la capacidad del avión.
La tripulación es capacitada para intentar manejar la situación teniendo en cuenta el menor impacto en la psiquis del resto de los pasajeros, también son formados para tomar medidas empáticas y respetuosas con el cadáver. De igual manera, si el vuelo está completo, no hay muchas opciones para adoptar.
Por el momento, la aerolínea Qatar Airways no emitió un comunicado oficial sobre qué sucedió a bordo de uno de sus aviones, como así tampoco se pronunciaron sobre por qué se decidió cubrir el cuerpo dejando a los viajantes sentados a su alrededor.
