A veces, tenemos problemas con una persona cercana y no sabemos como enfrentar la situación. Nos da miedo el enojo por parte del otro, no queremos lastimarlo o simplemente evitamos el conflicto a toda costa. Sin embargo, existen herramientas y consejos que vienen de la psicología y nos pueden ayudar a tener esta conversación de la mejor manera posible.
Si no sabes como enfrentar una conversación difícil, lee este artículo.
La psicóloga Annie Zimmerman habló con Gizmodo España y reveló varios consejos a partir de sus saberes en psicología. Estas reglas facilitan las conversaciones que pueden ser incómodas, para que la comunicación sea más empática y efectiva.
El consejo de oro: utiliza frases que empiecen con "me siento"
Siempre es mejor hablar de nuestras emociones y lo que sentimos, en lugar de culpar al otro. Un consejo útil de la experta en psicología es que al empezar el planteo con "me siento", o alguna frase parecida, muestras cómo te afectan las acciones de la otra persona y bajas la tensión. No puntualizas en la actuación que tienen contigo, sino en lo que te hace sentir.
Reconoce los sentimientos del otro
A pesar de que no estés de acuerdo con la otra persona, es necesario que reconozcas su punto de vista y sus emociones, si quieres disminuir la tensión. No hace falta que concuerdes con el otro, pero el hecho de validar sus sentimientos es esencial para que la comunicación sea más fluida y abierta, según la psicología.
Reflexiona acerca de tus proyecciones
Zimmerman aconseja que no debemos señalar con el dedo al otro. Para eso tenemos que reflexionar si estamos proyectando nuestros deseos y anhelos en los sentimientos de la otra persona.
Regula tus emociones
Si te sientes emocionalmente afectado, ya sea triste, enojado o frustrado, es mejor que intentes calmarte. Puedes hacer pausas, respirar y retomar la conversación cuando tengas una postura más calmada y no estés a la defensiva. Si tienes la posibilidad, puedes dejar la charla para otro día.
Tolera el miedo al rechazo
Muchas personas evitan tener una conversación incómoda porque tienen un profundo miedo de que los rechacen, o de generar enojo en el otro. Este temor es natural y lo sentimos muchos, sin embargo, el consejo de la psicóloga es aprender a tolerar esa incomodidad. De ninguna manera es nuestra responsabilidad que el otro esté siempre feliz.
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