Entrevista a Augusto Reina, consultor político

"Macri se dio cuenta de que le había estado hablando a un elector que ya no existía"

El consultor político especializado en campañas electorales, comunicación de gobierno y opinión pública, Augusto Reina,  presidente de ASACOP (Asociación Argentina de Consultores Políticos) llegó a Mendoza para brindar una conferencia sobre el impacto de las campañas electorales en la UNCuyo.

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Diario UNO dialogó con el politólogo, quién realizó un análisis sobre las campañas, los resultados de las PASO y la intensa semana que se vivió en el país después de las elecciones,  en términos de discursos políticos.

-¿Usted cree que el oficialismo no tenía en cuenta que los resultados de las elecciones podrían ser tan desfavorables?

-Creo que no, y que existe una dificultad para tomar contacto con los problemas reales de la gente.

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-¿Pero cómo puede suceder esto en un contexto económico tan apabullante?

-Quizás parezca un detalle menor, pero el Presidente y la gente que ocupa esos lugares de poder, no usan billetera. Tienen un teléfono con el que chatean con gente, pero la mayoría de las llamadas, se las pasan. El tema está en los detalles. Tienen una rutina diaria que es muy difícil para nosotros comprender. Eso te va recortando visión de la realidad.

-¿Se van alienando con respecto a las  necesidades de la gente?

-El problema es que ganás el poder tratando de conseguir empatía y vinculación con el otro, y en curso de la administración del poder, perdés el foco. Esto es parte del proceso de automatización que tiene el poder.

-¿Esa empatía es real alguna vez? 

-El problema es que se van generando esos microclimas y relaciones cuasi endogámicas, donde se van reforzando las ideas preexistentes. Lo que se crean son ecosistemas en los que cualquier elemento que sobresale, cualquier crítica o comentario anómalo recibe reprobación, sanción moral.

-¿No aceptan críticas?

-El problema es que es muy difícil hablar con el equipo de Cambiemos porque después de dar tantas batallas, era complicado aceptar la derrota.

-¿Siempre fue así?

-En un principio (2013 - 2015) fue muy subestimado, por esa crítica de "son puro globo", puro marketing y en esa subestimación enorme, se replegaron mucho en sus filas. En la elección del 2015, la sensación era "nosotros vimos algo que ustedes no vieron". Entonces, se pasó a una sobreestimación que se podría reflejar en la idea de "si están haciendo esto, es porque pudieron detectar algo que nosotros no vemos". En el 2017, se reforzó esa idea, de que ellos hacían campaña de forma innovadora.

-Les dio buen resultado

-Sí, pero hay que tener en cuenta que una campaña no empieza un mes antes de las elecciones, y ninguna campaña puede revertir la pérdida del poder adquisitivo.

-¿Cree que se sobreestima el poder de la campaña?

-Exactamente, una campaña electoral es un proceso largo de movilización, organización con un objetivo político.

-¿Cuál  fue un momento clave de la campaña 2019, hasta el momento?

-La defección de Cristina Fernández de Kirchner en favor de Alberto Fernández  lo que hizo fue moderar la campaña.

"Si tuviéramos que elegir el evento que marcó el mayor corrimiento en la opinión pública en los últimos 120 días, fue ese. Eso dijo mucho más que los spots publicitarios, el delivery de mensajes, las herramientas como las redes sociales, la identidad visual de la campaña"  "Si tuviéramos que elegir el evento que marcó el mayor corrimiento en la opinión pública en los últimos 120 días, fue ese. Eso dijo mucho más que los spots publicitarios, el delivery de mensajes, las herramientas como las redes sociales, la identidad visual de la campaña" 

Augusto Reina, politólogo

-¿Específicamente qué provocó eso?

-Simplificó la decisión para un elector indeciso. Le dio las respuestas sobre si el kirchnerismo había moderado sus expectativas, si había aprendido la lección.

-Según su argumento, esto le sumó votos

-No podemos no tener en cuenta que en 2015 Daniel Scioli obtuvo 38% de los votos, y en el balotage, llegó al 49%. Es decir, el PJ tiene un votante fijo.

"Lo que pasó, es algo que hacía mucho tiempo que no pasaba en Argentina y es que el PJ se unió. Al Peronismo unido es muy difícil ganarle. Según el registro histórico de las elecciones, cada vez que el PJ se presenta unido, gana. Esto no sucedía desde el 2013, con la escisión de Sergio Massa. Las tres elecciones posteriores, del peronismo desunido, resultaron desfavorables para ellos" "Lo que pasó, es algo que hacía mucho tiempo que no pasaba en Argentina y es que el PJ se unió. Al Peronismo unido es muy difícil ganarle. Según el registro histórico de las elecciones, cada vez que el PJ se presenta unido, gana. Esto no sucedía desde el 2013, con la escisión de Sergio Massa. Las tres elecciones posteriores, del peronismo desunido, resultaron desfavorables para ellos"

- ¿Qué importancia se le da en una campaña a las acciones alternativas, como por ejemplo, los "memes"?

-Los memes son mucho más relevantes y se hacen más conocidos que las campañas oficiales. Es interesante hacer la comparación entre los spots de campaña y los videos virales, no orgánicos. Tienen más reproducciones algunos producidos por influencers e instagramers que los que se hacen en forma profesional, publicados en las cuentas oficiales de las redes sociales. Por ejemplo, el trap de Nicolás Del Caño.

-¿Por qué  sucede esto? 

-Porque las campañas siguen reproduciendo formatos, estéticas y narrativas de elecciones y campañas pasadas. son cinematográficas, prolijas, pero convencionales.

-¿Tienen impacto las campañas en la decisión de la gente?

-No creo que haya sucedido nada en los últimos 45 días, decidido por las campañas, que haya tenido un impacto importante en los resultados del domingo. 

-¿Cómo calificaría los cambios en los mensajes de Macri desde el domingo de las elecciones hasta el día que pidió disculpas?

-Desordenados, muy desordenados. La clave del sistema democrático es tener claro que todos los partidos pierden alguna vez las elecciones y aceptan los resultados. Luego siguen jugando el juego. Lo bueno de la democracia es que cuando uno pierde, nunca pierde absolutamente, sino en forma relativa.

El proceso que vimos esta semana es un enojo con una situación, y  la pregunta es por qué no estamos preparados para las derrotas. El no reconocimiento de la derrota, alarga las crisis. No se puede resolver, sólo se puede administrar, y aspirar a inocularla. Lo que el Gobierno hizo fue "echarle más nafta" y seguir convirtiendo en noticia a la derrota en sí.

-Desde afuera y a juzgar por los acontecimientos, pareciera que no había una estrategia para enfrentar esto.

-Es que no la había. El problema fue la magnitud de la derrota, no la derrota en sí, porque eso sí estaba contemplado como posibilidad. El oficialismo sabía que iba a perder el domingo, estaba en sus cálculos que iba a perder en la provincia de Buenos Aires y a nivel nacional. Pero el shock lo generaron los porcentajes, eso es lo que provoca una sensación de partido liquidado. El mismo Presidente lo transmitió en la conferencia de prensa, que le habían mentido con las encuestas y estudios, que le daban niveles de aceptación que no tenía.

"El shock lo provoca la combinación entre la magnitud de la derrota y una falsa expectativa. Mauricio Macri se dio cuenta de que le había estado hablando a un elector que ya no existía".  "El shock lo provoca la combinación entre la magnitud de la derrota y una falsa expectativa. Mauricio Macri se dio cuenta de que le había estado hablando a un elector que ya no existía". 

-Es decir que la estrategia, de movida, estaba equivocada

-El problema no es qué brújula dio mal, es qué brújula se rompió. Es decir, no era posible corregir el rumbo, teniendo en cuenta el error de cálculo, porque no había elemento para medirlo.

-¿Por qué sucede esto con las encuestas o los estudios de medición de opinión pública?

-El tema es que estudios y mediciones están en crisis. Encuestas telefónicas, por ejemplo. También es cierto que antes había objetivos fijos para blancos fijos. Hoy, las sociedades son más versátiles y heterogéneas, y los objetivos, por lo tanto, también deben serlo.

-¿Qué opina de la campaña de Alberto Fernández y Cristina Fernández de Kirchner?

-La campaña del Frente de Todos tuvo dos aciertos, uno fue el realismo, y el otro la administración de los casos.

Con realismo quiero decir que reconocieron que la campaña tenía muy poco tiempo para tomar una envergadura y un tamaño que no podía competir con el equipo de Cambiemos, que está muy preparado y armado de antemano. Se pusieron menos objetivos pero puntuales. Canalizar el disgusto social por el tema de la economía.

El otro acierto es la administración de los casos que había para mostrar, los candidatos y cómo, en qué contextos exponemos a Alberto Fernández para mostrar moderación y en qué contextos usamos la figura de Cristina para mostrarla más replegada, sencilla, moderada, pero conteniendo a sus bases. Digamos, un máximo de concentración en un mínimo de objetivos. Los resultados están claros. 

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