Un recomendado producto de Amazon será retirado por la empresa por una serie de fallas. Todos los detalles, en la nota
Amazon anunció el retiro de uno de sus productos más vendidos
Dentro de los Estados Unidos, una de las tiendas que más artículos vende es Amazon, la compañía presidida por el magnate Jeff Bezos. Ahora, pese a su popularidad, se ha conocido el retiro de un artículo que provocado graves accidentes en el hogar.
En concreto, son más de medio millón las unidades de este producto que fue retirado. La medida fue anunciada el pasado jueves por los reguladores de productos.
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Más de medio millón de calentadores de ambiente vendidos en Amazon están siendo retirados del mercado debido a un problema de seguridad.
Las marcas de este producto son GoveeLife y Govee, y pueden sobrecalentarse muy fácilmente, presentando un grave peligro para quienes lo manipulen o cuenten con este en el hogar.
Según la comisión de seguridad, se vendieron alrededor de 512.500 de este producto en Estados Unidos y alrededor de 48.600 en Canadá.
Las pruebas determinaron que los calentadores de ambiente eléctricos inteligentes no cumplen con "el estándar de seguridad industrial voluntario, UL 1278", lo que representa un riesgo de sobrecalentamiento e incendio.
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Esto último sucederá, sobre todo, debido a las funciones de control inalámbrico. En total fueron 113 los informes de sobrecalentamiento, con 7 incendios y uno de una quemadura leve.
La decisión del retiro de este producto refleja el compromiso de Amazon para con sus usuarios. Si tienes alguno de este calentador, lo que debes hacer es dejar de usar inmediatamente el producto retirado del mercado y comunicarse con las marcas para obtener un reembolso.
"Desconecte el calentador eléctrico de ambiente, corte el cable de alimentación y envíe una imagen del calentador eléctrico de ambiente destruido, la etiqueta del fabricante y el código SN en la parte inferior o lateral de la unidad a GoveeLife o Govee a través del enlace https://recall.goveelife.com/heater-recall ", se lee en el retiro.